Kampanye pesan
Kirim pesan kepada orang yang sudah berbicara dengan organisasi Anda di saluran chat, dan simpan kampanye panggilan, templat, dan daftar berhenti berlangganan di satu tempat.
Tempat menemukannya
Kampanye › Kampanye pesan
Buka layar ini
Langkah
- Buka 📣 Kampanye › Kampanye pesan.
- Baca banner: banner menyatakan apakah kampanye dapat keluar lewat LINE sekarang, atau mengapa belum ada yang dikirim.
- Gunakan tab: “Kampanye saya”, “Kampanye panggilan”, “Templat”, dan “Berhenti berlangganan”.
- Tekan “Kampanye baru” (pemilik, admin, dan manajer) untuk menulis kampanye pesan atau kampanye panggilan telepon.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Banner | Terhubung: kampanye keluar lewat LINE kepada orang yang lebih dulu mengirim pesan ke akun LINE Anda. Jika tidak, banner menyatakan pengiriman dinonaktifkan di layanan ini atau belum terhubung, dan kampanye tetap menjadi draf. | — |
| Kampanye saya / Kampanye panggilan / Templat / Berhenti berlangganan | Empat tab. Masing-masing memiliki panduannya sendiri. | Kampanye saya |
| Kampanye baru | Membuka halaman kampanye baru. Tidak ditampilkan kepada anggota yang tidak dapat mengelola organisasi. | — |
Pemecahan masalah
Banner menyatakan “Pengiriman belum terhubung.”
Belum ada penyedia pesan yang terhubung untuk organisasi Anda, sehingga kampanye tetap menjadi draf dan tidak ada yang dikirim.
Banner menyatakan LINE terhubung tetapi pengiriman dinonaktifkan.
Saklar operator untuk pengiriman kampanye nonaktif di layanan ini. Tidak ada yang dikirim sampai operator mengaktifkannya.
Kiat
- Kampanye panggilan untuk pemanggil ada di Kampanye › Kampanye panggilan; tautan di banner menuju ke sana.
Perlu diketahui
- Pengiriman nonaktif sampai operator mengaktifkannya. SMS adalah saklar terpisah dan nonaktif sampai operator mengaktifkannya.
- Kampanye LINE hanya dikirim kepada orang yang lebih dulu mengirim pesan ke akun LINE Anda, satu per satu; ruang grup tidak pernah dikirimi.
Panduan terkait
- Pantau, kirim, atau hentikan kampanye pesan Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Temukan kampanye, lihat siapa yang menerimanya, dan kirim draf atau hentikan kampanye yang sedang mengirim.
- Kelola kampanye panggilan AI Simpan apa yang dilakukan agen AI Anda dalam panggilan keluar sebagai kampanye bernama, dan buat batch panggilan darinya.
- Simpan pesan kampanye yang dapat dipakai ulang Simpan teks pesan yang sering dipakai di kampanye, agar kampanye baru dapat dimulai darinya.
- Lihat siapa yang berhenti berlangganan Periksa siapa yang meminta berhenti menerima kampanye Anda dan, hanya bila mereka meminta, izinkan mereka menerima pesan lagi.
- Tulis kampanye pesan baru Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Pilih siapa yang menerimanya, bagaimana balasan ditangani, dan pesannya, lalu simpan sebagai draf atau kirim bila pengiriman aktif.
- Kampanye tidak terkirim Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Pahami mengapa “Kirim sekarang” nonaktif atau ditolak, dan apa yang harus diubah.
- Templat pesan Simpan templat SMS dan chat untuk jenis usaha Anda: mulai dari sampel, bangun pustaka Anda sendiri, atau susun draf dengan AI.
- Buat kampanye panggilan AI Beri tahu agen AI Anda apa yang harus dilakukan dan bagaimana menelepon pada panggilan keluarnya, lalu jika mau buat batch panggilan pertama.
- Kontak dilewati karena berhenti berlangganan atau jangan-telepon Pahami mengapa seseorang tidak disertakan dalam kampanye atau pesan teks, dan kapan hal itu dapat berubah.