Mesaj kampanyaları
Kuruluşunuzla bir sohbet kanalında zaten konuşmuş kişilere mesaj gönderin ve arama kampanyalarınızı, şablonlarınızı ve abonelikten çıkanları tek bir yerde tutun.
Nerede bulunur
Kampanyalar › Mesaj kampanyaları
Bu ekranı aç
Adımlar
- 📣 Kampanyalar › Mesaj kampanyaları sayfasını açın.
- Başlığı okuyun: kampanyaların şimdi LINE’da çıkıp çıkamayacağını veya henüz neden hiçbir şeyin gönderilmediğini söyler.
- Sekmeleri kullanın: “Kampanyalarım”, “Arama kampanyaları”, “Şablonlar” ve “Abonelikten çıkanlar”.
- Bir mesaj kampanyası veya telefon arama kampanyası yazmak için “Yeni kampanya” düğmesine basın (sahipler, yöneticiler ve müdürler).
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Başlık | Bağlı: kampanyalar LINE’da önce LINE hesabınıza mesaj atan kişilere gider. Aksi halde gönderimin bu hizmette kapalı veya henüz bağlı olmadığını söyler ve kampanyalar taslak olarak kalır. | — |
| Kampanyalarım / Arama kampanyaları / Şablonlar / Abonelikten çıkanlar | Dört sekme. Her birinin kendi nasıl yapılır makalesi vardır. | Kampanyalarım |
| Yeni kampanya | Yeni kampanya sayfasını açar. Kuruluşu yönetemeyen üyelere gösterilmez. | — |
Sorun giderme
Başlık “Gönderim henüz bağlı değil.” diyor.
Kuruluşunuz için bağlı bir mesajlaşma sağlayıcısı yok, bu yüzden kampanya taslak olarak kalır ve hiçbir şey gönderilmez.
Başlık LINE’ın bağlı olduğunu ama gönderimin kapalı olduğunu söylüyor.
Operatörün kampanya gönderimi anahtarı bu hizmette kapalı. Operatör açana kadar hiçbir şey gönderilmez.
İpuçları
- Arayıcı için arama kampanyaları Kampanyalar › Arama kampanyaları altındadır; başlıktaki bağlantı oraya gider.
Bilmekte yarar var
- Gönderim bir operatör açana kadar kapalıdır. SMS ayrı bir anahtardır ve bir operatör açana kadar kapalıdır.
- LINE kampanyaları yalnızca önce LINE hesabınıza mesaj atan kişilere, bire bir gider; grup odalarına asla gönderilmez.
İlgili nasıl yapılırlar
- Bir mesaj kampanyasını izleyin, gönderin veya durdurun Bir operatör açana kadar kapalı Bir kampanya bulun, kimin aldığını görün ve bir taslağı gönderin ya da gönderilmekte olanı durdurun.
- Yapay zekâ arama kampanyalarını yönetin Yapay zekâ temsilcinizin giden aramalarda yaptıklarını adlandırılmış kampanyalar olarak tutun ve bunlardan arama toplu listeleri oluşturun.
- Yeniden kullanılabilir bir kampanya mesajı kaydedin Kampanyalarda yeniden kullandığınız mesaj metinlerini saklayın; yeni bir kampanya bunlardan biriyle başlayabilsin.
- Kimlerin abonelikten çıktığını görün Kimlerin kampanyalarınızı durdurmayı istediğini kontrol edin ve yalnızca onlar isterse yeniden mesaj almalarına izin verin.
- Yeni bir mesaj kampanyası yazın Bir operatör açana kadar kapalı Kimin alacağını, yanıtların nasıl işleneceğini ve mesajı seçin, ardından taslak olarak kaydedin veya gönderim açıkken gönderin.
- Kampanya gönderilmiyor Bir operatör açana kadar kapalı “Şimdi gönder” düğmesinin neden kapalı olduğunu veya reddedildiğini ve neyin değişmesi gerektiğini anlayın.
- Mesaj şablonları İşletme türünüz için SMS ve sohbet şablonlarını saklayın: bir örnekle başlayın, kendi kütüphanenizi oluşturun veya yapay zekâ ile taslak hazırlayın.
- Yapay zekâ arama kampanyası oluşturun Yapay zekâ temsilcinize giden aramalarında ne yapacağını ve nasıl arayacağını söyleyin, isterseniz ilk arama grubunu da oluşturun.
- Bir kişi abonelikten çıkmış veya aranmayacak olarak atlanıyor Bir kişinin neden bir kampanyanın veya SMS’in dışında bırakıldığını ve bunun ne zaman değişebileceğini anlayın.