الفرق

متوقف حتى يشغّله المشغّل

ضع عدة وكلاء ذكاء اصطناعي على مكالمة واحدة: يجيب الأول، ثم يحوّل المتصل إلى وكيل آخر، مثلًا للشكاوى أو الحجوزات.

أين تجده

وكلاء الذكاء الاصطناعي › الفرق

فتح هذه الشاشة
الفرق على الكمبيوتر: ترويسة الصفحة مع استيراد من Vapi وفريق جديد، وكل فريق في بطاقة تسرد أعضاءه وتحويلاته.

الخطوات

  1. افتح وكلاء الذكاء الاصطناعي › الفرق.
  2. اضغط فريق جديد (أو أنشئ فريقًا باستخدام Composer عندما لا يوجد فريق بعد).
  3. أضف وكيلين على الأقل، بالترتيب الذي يجيبون به، وأضف عمليات تحويل بينهم.
  4. اضغط حفظ، ثم مزامنة مع Vapi على الفريق.
  5. اضغط مكالمة اختبار عبر الويب لتجربته.

الإعدادات في هذه الشاشة

الإعدادما وظيفتهافتراضي
فريق جديديفتح محرر الفريق. للمديرين، بعد ربط Vapi.—
استيراد من Vapiيجلب فرق حساب Vapi المكوّنة من مساعديك أنت.—
مزامنة مع Vapiيرسل الفريق ومساعدي أعضائه إلى Vapi.—
مكالمة اختبار عبر الويبتفتح مكالمة اختبار مع الفريق في علامة تبويب جديدة بالمتصفح. تحتاج إلى فريق تمت مزامنته.—
تحريريفتح محرر الفريق.—
حذفيزيل الفريق من Call. يبقى الفريق في Vapi.—

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

“Vapi غير متصل. يضيف مشغّل المنصة مفتاح Vapi API في علامة تبويب النظام.”

لا يمكن إنشاء الفرق حتى يضيف المشغّل المفتاح.

تعرض بطاقة الفريق فشلت المزامنة.

تحقق من أن الأعضاء ما زالوا على محرك Vapi، ثم اضغط مزامنة مع Vapi مرة أخرى.

نصائح

  • تعرض البطاقة تمت المزامنة مع الوقت، أو لم تتم المزامنة مع Vapi بعد. مستورد يعلّم الفرق المستوردة من Vapi.

جدير بالمعرفة

  • تعمل الفرق على Vapi. وتبقى متوقفة حتى يضيف مشغّل المنصة مفتاح Vapi API؛ وإلى ذلك الحين تقول الصفحة إن Vapi غير متصل.
  • يمكن أن يكون أعضاء الفريق وكلاء على محرك Vapi فقط؛ ولا يستطيع الوكلاء على محرك Grok الانضمام.

أدلة استخدام ذات صلة

ابدأ مجانًا الرئيسية