Екипи от агенти (Squads)
Изключено, докато оператор не го включи
Поставете няколко ИИ агента в едно обаждане: първият отговаря и предава обаждащия се на друг агент, например при оплаквания или резервации.
Къде да го намерите
ИИ агенти › Екипи от агенти (Squads)
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете ИИ агенти › Екипи от агенти (Squads).
- Натиснете Нов екип (или Създайте с Конструктора, когато още няма такъв).
- Добавете поне двама агенти, в реда, в който трябва да отговарят, и добавете прехвърляния между тях.
- Натиснете Запази, после Синхронизирай с Vapi на екипа.
- Натиснете Тестово уеб обаждане, за да го изпробвате.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Нов екип | Отваря редактора на екип. Мениджъри, след като Vapi е свързан. | — |
| Импортирай от Vapi | Внася екипите на акаунта във Vapi, които са съставени от ваши собствени асистенти. | — |
| Синхронизирай с Vapi | Изпраща екипа и асистентите на членовете му във Vapi. | — |
| Тестово уеб обаждане | Отваря тестово обаждане с екипа в нов раздел на браузъра. Изисква синхронизиран екип. | — |
| Редактирай | Отваря редактора на екипа. | — |
| Изтрий | Премахва екипа от Call. Екипът във Vapi се запазва. | — |
Отстраняване на проблеми
„Vapi не е свързан. Операторът на платформата добавя API ключа за Vapi в раздела „Система“.“
Екипи не могат да се създават, докато операторът не добави ключа.
Картата на екипа показва Синхронизирането не успя.
Проверете дали членовете още са на двигателя Vapi и натиснете отново Синхронизирай с Vapi.
Съвети
- Картата казва Синхронизирано с часа или Още не е синхронизирано с Vapi. Импортиран маркира екипите, внесени от Vapi.
Добре е да знаете
- Екипите работят във Vapi. Остават изключени, докато операторът на платформата не добави API ключа за Vapi; дотогава страницата казва, че Vapi не е свързан.
- Членове могат да бъдат само агенти на двигателя Vapi; агенти на двигателя Grok не могат да се присъединят.
Свързани ръководства
- Създаване на екип с прехвърляния Изключено, докато оператор не го включи Изберете агентите на екипа, кой отговаря първи и кога всеки прехвърля обаждащия се на друг.
- Синхронизиране, тестване, импортиране или изтриване на екип Изключено, докато оператор не го включи Изпратете екип във Vapi, изпробвайте го с уеб обаждане, внесете екипи от Vapi или премахнете един.
- Екипи от агенти: съобщения и решения Изключено, докато оператор не го включи Разберете съобщенията, които страницата Екипи от агенти може да покаже, и какво да направите за всяко.
- Композитор Опишете телефонния агент, който искате; Композиторът пита какво му трябва, после предлага всяка промяна, за да я одобрите.
- Провеждане на обажданията на агента през Vapi Изключено, докато оператор не го включи Превключете обажданията на агента от Grok към двигателя Vapi, настройте неговия асистент във Vapi и го изпробвайте.