Zespoły agentów (Squads)
Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy
Umieść kilku agentów AI w jednym połączeniu: pierwszy odbiera i przekazuje dzwoniącego innemu agentowi, na przykład przy reklamacjach lub rezerwacjach.
Gdzie to znaleźć
Agenci AI › Zespoły agentów (Squads)
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Agenci AI › Zespoły agentów (Squads).
- Kliknij Nowy zespół (lub Zbuduj go z Kreatorem, gdy jeszcze żadnego nie ma).
- Dodaj co najmniej dwóch agentów, w kolejności, w jakiej mają odbierać, i dodaj przekazania między nimi.
- Kliknij Zapisz, a potem Synchronizuj z Vapi przy zespole.
- Kliknij Testowe połączenie z przeglądarki, aby go wypróbować.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Nowy zespół | Otwiera edytor zespołu. Dla kierowników, gdy Vapi jest połączone. | — |
| Importuj z Vapi | Sprowadza zespoły z konta Vapi, które składają się z Twoich własnych asystentów. | — |
| Synchronizuj z Vapi | Wysyła zespół i asystentów jego członków do Vapi. | — |
| Testowe połączenie z przeglądarki | Otwiera połączenie testowe z zespołem w nowej karcie przeglądarki. Wymaga zsynchronizowanego zespołu. | — |
| Edytuj | Otwiera edytor zespołu. | — |
| Usuń | Usuwa zespół z Call. Zespół w Vapi zostaje. | — |
Rozwiązywanie problemów
„Vapi nie jest połączone. Operator platformy dodaje klucz API Vapi na karcie System.”
Zespołów nie można budować, dopóki operator nie doda klucza.
Karta zespołu pokazuje Synchronizacja nie powiodła się.
Sprawdź, czy członkowie nadal są na silniku Vapi, i kliknij Synchronizuj z Vapi jeszcze raz.
Wskazówki
- Karta pokazuje Zsynchronizowano z godziną albo Jeszcze nie zsynchronizowano z Vapi. Zaimportowany oznacza zespoły sprowadzone z Vapi.
Warto wiedzieć
- Zespoły działają na Vapi. Pozostają wyłączone, dopóki operator platformy nie doda klucza API Vapi; do tego czasu strona informuje, że Vapi nie jest połączone.
- Członkami mogą być tylko agenci na silniku Vapi; agenci na silniku Grok nie mogą dołączyć.
Powiązane instrukcje
- Zbuduj zespół z przekazywaniem rozmów Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Wybierz agentów zespołu, który z nich odbiera pierwszy i kiedy każdy przekazuje dzwoniącego innemu.
- Synchronizuj, testuj, importuj lub usuń zespół Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Wyślij zespół do Vapi, wypróbuj go w połączeniu z przeglądarki, zaimportuj zespoły z Vapi albo usuń jeden z nich.
- Zespoły agentów: komunikaty i rozwiązania Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Zrozum komunikaty, które może pokazać strona Zespoły agentów, i dowiedz się, co zrobić w każdym przypadku.
- Kreator agentów (Composer) Opisz agenta telefonicznego, którego chcesz; Composer zapyta o to, czego potrzebuje, a następnie zaproponuje każdą zmianę do zatwierdzenia.
- Prowadzenie rozmów agenta w Vapi Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Przełącz rozmowy agenta z Grok na silnik Vapi, skonfiguruj jego asystenta Vapi i przetestuj go.