نظرة عامة على الصوت وروابط سريعة
اطّلع على آخر 30 يومًا بنظرة واحدة وانتقل إلى أي صفحة صوت.
أين تجده
صوت › نظرة عامة على الصوت
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح صوت › نظرة عامة على الصوت.
- اقرأ مكالمات مع وكيلك وردود الوكيل وأُحيلت إلى شخص وخطوط الهاتف لآخر 30 يومًا.
- اقرأ قاعدة المعرفة: كم وكيلًا ومصدرًا لدى المؤسسة. اضغط جميع الوكلاء لتحريرها.
- في روابط سريعة، اضغط افتح الصفحة على صف للانتقال إلى صوت الوكيل أو تجربة الصوت أو تحليلات الصوت أو سجل المكالمات أو المكالمات الصادرة أو القنوات الصوتية أو دفتر الهاتف أو المكالمات الواردة أو المطورين.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| مكالمات مع وكيلك | المكالمات التي ردّ عليها الوكيل وأجراها. | — |
| ردود الوكيل | عدد المرات التي ردّ فيها وكيلك على متصل. | — |
| أُحيلت إلى شخص | المكالمات التي حوّلها وكيلك إلى فريقك. | — |
| خطوط الهاتف | خطوط هاتف المؤسسة. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
«تعذّر تحميل هذه الأرقام.»
اضغط حاول مرة أخرى. القراءة الفاشلة لا تتحول أبدًا إلى أصفار.
نصائح
- يمكن الوصول إلى المطورين (مفاتيح API وwebhooks) من هذه الروابط السريعة.
جدير بالمعرفة
- بدون خط هاتف لا توجد مكالمات لتُحسب، وتذكر بطاقة خطوط الهاتف ذلك.
أدلة استخدام ذات صلة
- تحليلات الصوت ونظرة عامة اعرف كم مكالمة ردّ عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وكم مرة أجاب، ومتى جرى تحويل المتصلين إلى شخص.
- صوت الوكيل اضبط محادثات الصوت لوكيل ذكاء اصطناعي واحد: موجّهه وصوت مكالماته ومحركه والتحويل إلى نص والرسائل والحدود والردود السريعة.
- المطورون (الصوت) اعثر على معرّفات مؤسستك ووكيلك، وأدر webhooks، واطّلع على مفاتيح API ونقاط نهاية API العامة.