वॉइस अवलोकन और त्वरित लिंक

चरण

1. आवाज़ › वॉइस अवलोकन खोलें।
2. पिछले 30 दिनों के लिए आपके एजेंट के साथ कॉल, एजेंट के जवाब, किसी व्यक्ति को सौंपी गईं और फोन लाइनें पढ़ें।
3. नॉलेज बेस पढ़ें: संगठन के कितने एजेंट और स्रोत हैं। उन्हें संपादित करने के लिए सभी एजेंट दबाएँ।
4. त्वरित लिंक में किसी पंक्ति पर पेज खोलें दबाकर एजेंट की आवाज़, वॉइस परीक्षण, वॉइस एनालिटिक्स, कॉल इतिहास, आउटबाउंड कॉल, वॉइस चैनल, फ़ोन बुक, इनबाउंड कॉल या डेवलपर पर जाएँ।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुझाव

• डेवलपर (API कुंजियाँ और वेबहुक) इन त्वरित लिंक से खुलता है।

जानने योग्य बातें

• फ़ोन लाइन न हो तो गिनने के लिए कॉल नहीं होतीं, और फोन लाइनें टाइल यह बताती है।

संबंधित हाउ-टू

• वॉइस एनालिटिक्स और अवलोकन देखें कि आपके AI एजेंट ने कितनी कॉल उठाईं, कितनी बार जवाब दिया, और कॉल करने वालों को कब किसी व्यक्ति से जोड़ा गया।
• एजेंट की आवाज़ एक AI एजेंट की आवाज़ वाली बातचीत सेट करें: उसका प्रॉम्प्ट, कॉल आवाज़, इंजन, ट्रांसक्रिप्शन, संदेश, सीमाएँ और त्वरित उत्तर।
• डेवलपर (वॉइस) अपने संगठन और एजेंट की ID खोजें, वेबहुक प्रबंधित करें, अपनी API कुंजियाँ और सार्वजनिक API एंडपॉइंट देखें।