Огляд голосу та швидкі посилання
Подивіться останні 30 днів одним поглядом і перейдіть на будь-яку голосову сторінку.
Де знайти
Голос › Огляд голосу
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Голос › Огляд голосу.
- Прочитайте Дзвінки з вашим агентом, Відповіді агента, Передано людині та Телефонні лінії за останні 30 днів.
- Прочитайте База знань: скільки агентів і джерел має організація. Натисніть Усі агенти, щоб змінити їх.
- У блоці Швидкі посилання натисніть Відкрити список у рядку, щоб перейти до Голос агента, Тест голосу, Аналітика голосу, Історія дзвінків, Вихідні дзвінки, Голосові канали, Телефонна книга, Вхідні дзвінки або Розробникам.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Дзвінки з вашим агентом | Дзвінки, на які агент відповів і які він здійснив. | — |
| Відповіді агента | Скільки разів агент відповів абоненту. | — |
| Передано людині | Дзвінки, які агент передав вашій команді. | — |
| Телефонні лінії | Телефонні лінії організації. | — |
Усунення несправностей
«Не вдалося завантажити ці дані.»
Натисніть Спробувати ще раз. Невдале читання ніколи не перетворюється на нулі.
Поради
- Розділ Розробникам (ключі API та webhook’и) доступний із цих швидких посилань.
Корисно знати
- Без телефонної лінії рахувати нічого, і плитка Телефонні лінії повідомляє про це.
Пов'язані інструкції
- Аналітика голосу й огляд Дізнайтеся, скільки дзвінків прийняв ваш ШІ-агент, як часто він відповідав і коли абонентів переводили на людину.
- Голос агента Налаштуйте голосові розмови одного ШІ-агента: промпт, голос дзвінків, рушій, розпізнавання мовлення, повідомлення, обмеження та швидкі відповіді.
- Розробникам (голос) Знайдіть ID вашої організації та агента, керуйте webhook’ами, переглядайте ключі API та публічні кінцеві точки API.