Преглед на гласа и бързи връзки
Вижте последните 30 дни с един поглед и преминете към всяка гласова страница.
Къде да го намерите
Глас › Преглед на гласа
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Глас › Преглед на гласа.
- Прочетете Разговори с вашия агент, Отговори на агента, Прехвърлени към човек и Телефонни линии за последните 30 дни.
- Прочетете База знания: колко агента и източника има организацията. Натиснете Всички агенти, за да ги редактирате.
- В Бързи връзки натиснете Отвори страницата на ред, за да отидете в Глас на агента, Тест на гласа, Гласова аналитика, История на обажданията, Изходящи обаждания, Гласови канали, Телефонен указател, Входящи обаждания или За разработчици.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Разговори с вашия агент | Обаждания, на които агентът е отговорил и които е провел. | — |
| Отговори на агента | Колко пъти агентът е отговорил на обаждащия се. | — |
| Прехвърлени към човек | Обаждания, които агентът е прехвърлил на екипа ви. | — |
| Телефонни линии | Телефонните линии на организацията. | — |
Отстраняване на проблеми
„Тези данни не можаха да се заредят.“
Натиснете Опитай отново. Неуспешното четене никога не се превръща в нули.
Съвети
- За разработчици (API ключове и уебкукове) се стига от тези бързи връзки.
Добре е да знаете
- Без телефонна линия няма обаждания за броене и плочката Телефонни линии го казва.
Свързани ръководства
- Гласова аналитика и преглед Вижте колко обаждания е приел вашият AI агент, колко често е отговарял и кога обаждащите се са били прехвърлени към човек.
- Глас на агента Настройте гласовите разговори на един AI агент: неговия промпт, глас за обаждания, двигател, транскрипция, съобщения, ограничения и бързи отговори.
- За разработчици (глас) Намерете ID на вашата организация и на агента, управлявайте уебкукове, вижте API ключовете си и публичните крайни точки на API.