Resumen de voz y accesos rápidos
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| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Llamadas con tu agente | Llamadas que el agente atendió y realizó. | — |
| Turnos del agente | Veces que tu agente respondió a quien llamaba. | — |
| Pasadas a una persona | Llamadas que tu agente pasó a tu equipo. | — |
| Líneas telefónicas | Las líneas telefónicas de la organización. | — |
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Consejos
- Se llega a Desarrolladores (claves de API y webhooks) desde estos accesos rápidos.
Conviene saber
- Sin línea telefónica no hay llamadas que contar, y el mosaico Líneas telefónicas lo dice.
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