Puheen yleiskatsaus ja pikalinkit
Näe viimeiset 30 päivää yhdellä silmäyksellä ja hyppää mille tahansa äänisivulle.
Mistä sen löytää
Ääni › Puheen yleiskatsaus
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Ääni › Puheen yleiskatsaus.
- Lue viimeisten 30 päivän Agenttisi puhelut, Agentin vastaukset, Siirretty henkilölle ja Puhelinlinjat.
- Lue Tietopankki: kuinka monta agenttia ja lähdettä organisaatiolla on. Muokkaa niitä painamalla Kaikki agentit.
- Paina kohdassa Pikalinkit rivillä Avaa sivu siirtyäksesi kohtaan Agentin ääni, Äänitesti, Puheanalytiikka, Puheluhistoria, Lähtevät puhelut, Puhekanavat, Puhelinluettelo, Saapuvat puhelut tai Kehittäjät.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Agenttisi puhelut | Puhelut, joihin agentti vastasi ja jotka se soitti. | — |
| Agentin vastaukset | Kuinka monta kertaa agenttisi vastasi soittajalle. | — |
| Siirretty henkilölle | Puhelut, jotka agenttisi siirsi tiimillesi. | — |
| Puhelinlinjat | Organisaation puhelinlinjat. | — |
Vianmääritys
"Lukuja ei voitu ladata."
Paina Yritä uudelleen. Epäonnistunut luku ei koskaan muutu nolliksi.
Vinkit
- Kehittäjät (API-avaimet ja webhookit) avataan näistä pikalinkeistä.
Hyvä tietää
- Ilman puhelinlinjaa ei ole laskettavia puheluita, ja Puhelinlinjat-ruutu kertoo sen.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Puheanalytiikka ja yleiskatsaus Näe, kuinka monta puhelua tekoälyagenttisi vastasi, kuinka usein se vastasi ja milloin soittajat yhdistettiin henkilölle.
- Agentin ääni Määritä yhden tekoälyagentin äänikeskustelut: kehote, puheluääni, moottori, puheentunnistus, viestit, rajat ja pikavastaukset.
- Kehittäjät (ääni) Löydä organisaatiosi ja agenttisi tunnukset, hallitse webhookeja, katso API-avaimesi ja julkiset API-päätepisteet.