إنشاء موجّه الذكاء الاصطناعي

الخطوات

1. افتح الرئيسية › معالج الإعداد وانتقل إلى أنشئ موجّه الذكاء الاصطناعي (الخطوة 3).
2. تُفتح الخطوة على وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يرد على الخط الذي اخترته في الخطوة 1. لتعديل وكيل آخر، اختره في وكيل الذكاء الاصطناعي.
3. اضبط الشخصية والنموذج، واكتب التعليمات أو أنشئها في موجّه النظام.
4. أضف الردود السريعة والموجّهات إذا كنت تستخدمها.
5. اضغط حفظ. تُحفظ الشخصية والموجّه معًا.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• تبيّن اللافتة في الأعلى هل تستخدم المكالمات المباشرة هذا الموجّه.
• يُختار الصوت في الخطوة التالية، اختر صوت الوكيل.

جدير بالمعرفة

• هذه الخطوة اختيارية.
• يستطيع مديرو مساحة العمل فقط تغييره؛ ويستطيع الآخرون قراءته.

أدلة استخدام ذات صلة

• معالج الإعداد اضبط الرد على المكالمات في سبع خطوات، واحدة تلو الأخرى: خط هاتف وساعات عمله، وصوت الوكيل، وموجّه الذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة التي يجيب منها الوكيل، وإلى من يتم التحويل وقواعد المكالمات، واختبار، ثم تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي.
• اختيار قاعدة المعرفة في المعالج اختر قاعدة المعرفة التي يجيب منها وكيل الذكاء الاصطناعي على مكالمات هذا الخط: خدماتك وأسعارك وساعات عملك وأسئلتك الشائعة. تعمل بالطريقة نفسها أيًّا كان الصوت الذي اخترته.
• جميع الوكلاء اطّلع على كل وكيل ذكاء اصطناعي في مؤسستك، وعلى خطوط الهاتف التي يجيب عنها كل منهم، وافتح أحدهم لتعديله.
• اختيار صوت الذكاء الاصطناعي اختر الصوت الذي يتحدث به وكيل الذكاء الاصطناعي في المكالمات لمساحة العمل كلها.