Izrada AI uputa
Odredite kako se vaš AI agent ponaša u pozivima: personu i model, upute i brze odgovore.
Gdje se nalazi
Početna › Čarobnjak za postavljanje › Izradite AI upute
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite Početna › Čarobnjak za postavljanje i idite na Izradite AI upute (korak 3).
- Otvara se agent AI koji odgovara na liniji odabranoj u koraku 1. Za uređivanje drugog agenta odaberite ga u polju Agent AI.
- Postavite osobnost i model te napišite ili generirajte upute u polju Sistemske upute.
- Dodajte Brzi odgovori i promptovi ako ih koristite.
- Pritisnite Spremi. Persona i upute spremaju se zajedno.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Agent AI | Čije upute od vaših agenata uređujete. | — |
| Sistemske upute | Upute kojih se drži vaš agent. | — |
| Jezik | Ovdje se samo prikazuje. Jezik poziva postavlja se u koraku 1, Telefonska linija i radno vrijeme; Idi na korak 1 ga otvara. | — |
Rješavanje problema
„Pozivi uživo odgovaraju drugim vašim agentom. Odaberite ga iznad kako biste uredili upute koje pozivi koriste.“
U polju Agent AI odaberite agenta koji odgovara na vaše pozive.
„Vaša organizacija još nema vlastitog AI agenta. Spremanjem uputa on se stvara.“
Napišite upute i pritisnite Spremi; agent se stvara za vas.
Savjeti
- Natpis pri vrhu kaže koriste li pozivi uživo ove upute.
- Glas se bira u sljedećem koraku, Odaberite glas agenta.
Dobro je znati
- Ovaj je korak neobavezan.
- Mijenjati ga mogu samo voditelji radnog prostora; ostali ga mogu čitati.
Povezane upute
- Čarobnjak za postavljanje Postavite primanje poziva u sedam koraka, jedan po jedan: telefonska linija i njezino radno vrijeme, glas agenta, vaše AI upute, baza znanja iz koje agent odgovara, kome spojiti poziv i pravila poziva, test i na kraju uključivanje AI agenta.
- Odabir baze znanja u čarobnjaku Odaberite bazu znanja iz koje vaš AI agent odgovara na pozive ove linije: vaše usluge, cijene, radno vrijeme i česta pitanja. Radi jednako uz bilo koji odabrani glas.
- Svi agenti Pogledajte sve AI agente u svojoj organizaciji, na koje telefonske linije svaki odgovara, i otvorite jednog radi izmjene.
- Odabir glasa AI-ja Odaberite glas kojim vaš AI agent govori u pozivima za cijeli radni prostor.