Управление на кампании за AI обаждания
Съхранявайте какво прави вашият AI агент в изходящите обаждания като именувани кампании и създавайте от тях пакети за обаждания.
Къде да го намерите
Кампании › Кампании със съобщения › Кампании за обаждания
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Кампании › Кампании със съобщения и изберете раздела „Кампании за обаждания“.
- Прочетете за всяка кампания AI агента, целта на обаждането (или скрипта, който следва) и колко пакета я използват.
- Натиснете „Нова кампания за обаждания“, за да създадете такава, или „Нов пакет“, за да отворите Изходящи обаждания с избрана тази кампания.
- Натиснете „Изтрий“, за да премахнете кампания; пакетите, създадени от нея, запазват собствено копие.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| AI агент | Агентът, чиято база знания отговаря в обажданията. Предупреждение се показва, когато неговата база знания има 0 пасажа. | — |
| Цел на обаждането | Целта на кампанията или „Следва скрипта …“, когато следва запазен скрипт. | — |
| Пакети | Колко пакета за обаждания са създадени от кампанията. | — |
| Нова кампания за обаждания / Нов пакет / Изтрий | Само за мениджъри. | — |
Отстраняване на проблеми
Кампания показва „0 пасажа“.
Нейният AI агент още няма нищо в базата знания, така че има малко от какво да отговаря. Първо добавете източници на агента.
Създаването не успява с „Тази организация е достигнала лимита от 200 кампании за обаждания.“
Изтрийте кампании, които вече не използвате, и опитайте отново.
Съвети
- Промяната на кампания не променя вече създадените пакети; всеки пакет носи собствено копие.
Добре е да знаете
- Нищо в този раздел не набира. Пакетът звъни само когато мениджър го стартира в Изходящи обаждания, през всички проверки за обаждане.
Свързани ръководства
- Кампании със съобщения Пишете на хората, които вече са говорили с вашата организация в чат канал, и държете кампаниите за обаждания, шаблоните и отписванията на едно място.
- Създаване на кампания за AI обаждания Кажете на вашия AI агент какво да прави при изходящите обаждания и как да звъни и по желание създайте първата партида за обаждания.
- Агенти за изходящи обаждания (AI пакети) Оставете вашия AI агент да се обажда на списък с номера, един по един, със зададената от вас цел и указания за обаждания, и вижте какво е излязло от всяко обаждане.
- Скриптове за разговори Поддържайте скриптовете, които следват служителите и ИИ агентите ви: пишете ги, съставяйте ги с ИИ, чертайте ги като схеми и ги свързвайте с линии, кампании и групови обаждания.