Skriv en ny beskedkampagne
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Vælg, hvem der modtager den, hvordan svar håndteres og selve beskeden, og gem den derefter som kladde eller send den, når afsendelse er slået til.
Hvor du finder det
Kampagner › Ny kampagne
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn 📣 Kampagner › Ny kampagne (eller “Ny kampagne” under Beskedkampagner) og behold typen “Besked”.
- Under “Hvem modtager den” vælger du “AI-agent” og “Kanal”. For LINE vælger du “Personer, der har skrevet til dig” (når som helst, eller de seneste 7, 30 eller 90 dage) og læser antallet af personer, der kan modtage den.
- Under “Svar” vælger du “AI svarer” (agenten svarer) eller “Overtagelse af et menneske” (svar går til indbakken, og agenten forbliver tavs).
- Under “Indhold” angiver du “Kampagnenavn” og skriver “Besked”, eller udfylder den fra “Beskedskabelon”, “Brug skabelon” eller et punkt under “Foreslåede skabeloner” (“Brug”).
- Tjek “Forhåndsvisning”, og tryk derefter på “Gem som kladde” (sender intet) eller “Send nu”. Send nu forbliver slået fra, med årsagen ved hover, indtil kanalen kan sende.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| AI-agent | Den agent, kampagnen sendes på vegne af; huskes på tværs af AI-siderne. | — |
| Kanal | LINE, SMS og andre chatkanaler. Kun LINE (og SMS, når det er aktiveret) kan sende; de øvrige er ikke indbygget i Call. | LINE |
| Personer, der har skrevet til dig | Hvor nylig en person skal have skrevet til din agent på den kanal. | Når som helst |
| Svar | AI svarer eller Overtagelse af et menneske. | AI svarer |
| Kampagnenavn | Påkrævet, op til 120 tegn. | — |
| Beskedskabelon | En af denne agents gemte kampagnebeskeder. | Ingen skabelon valgt |
| Brug skabelon | Åbner biblioteket med beskedskabeloner og lægger den valgte tekst i beskedfeltet. | — |
| Besked | Op til 2.000 tegn. {name} bliver til hver persons navn; en linje om, hvordan man afmelder sig, tilføjes til sidst. | — |
| Foreslåede skabeloner | Ti færdige beskeder til denne agent; “Brug” kopierer én ind i beskeden. | — |
| Gem som kladde / Send nu | Kun ledere. En besked skrevet uden skabelon gemmes også som skabelon. | — |
Fejlfinding
Et gult banner viser pladsholdere under “Erstat disse med rigtig tekst, før du sender:”.
Ord i klammer bortset fra {name} ville gå ud præcis som skrevet. Erstat dem med rigtig tekst.
Siden siger “Opret først en AI-agent. En kampagne sendes på vegne af én agent.”
Din organisation har endnu ingen AI-agent. Opret en under “Alle agenter”, og kom så tilbage.
Optællingen siger, at kanalen ikke er forbundet for denne agent.
Ingen kan endnu tælles med eller nås på den kanal; kampagnen kan kun gemmes som kladde.
Ved gemning vises “Angiv et kampagnenavn.”
Skriv først et kampagnenavn.
Tip
- En kampagne går kun til personer, der selv har skrevet til din agent på den kanal først, én til én. Gruppechats og alle, der har bedt om at blive fravalgt, får aldrig noget.
- Intet her ændrer, hvad et opkald siger.
Godt at vide
- Afsendelse er slået fra, indtil en operatør slår den til; indtil da er Gem som kladde den eneste måde at beholde kampagnen på.
- Medlemmer, der ikke kan administrere organisationen, kan se denne side, men ikke gemme.
Relaterede vejledninger
- Beskedkampagner Send beskeder til de personer, der allerede har talt med din organisation på en chatkanal, og hold dine opkaldskampagner, skabeloner og afmeldinger samlet ét sted.
- Opret en AI-opkaldskampagne Fortæl din AI-agent, hvad den skal gøre ved sine udgående opkald, og hvordan den skal ringe, og lav om ønsket den første opkaldsrunde.
- En kampagne bliver ikke sendt Slået fra, indtil en operatør slår det til Forstå, hvorfor “Send nu” er slået fra eller afvist, og hvad der skal ændres.
- Beskedskabeloner Opbevar sms- og chatskabeloner til din type virksomhed: start fra en stikprøve, opbyg dit eget bibliotek, eller skriv udkast med AI.
- Alle agenter Se alle AI-agenter i din organisation, hvilke telefonlinjer hver af dem besvarer, og åbn en for at ændre den.