Log udfaldet af et opkald
Registrér, hvordan opkaldet gik, et tidspunkt for tilbagekald og dine noter, så kontaktens post og opkaldskøen holdes ajour.
Hvor du finder det
Opkald › Opkalder
Åbn denne skærm
Trin
- Når opkaldet er slut, viser panelet Efterbehandling med en nedtælling (hvis din efterbehandlingstid er angivet).
- Under Udfald skal du vælge Interesseret, Tilbagekald, Salg, Ikke interesseret, Telefonsvarer eller Forkert nummer.
- Ved Tilbagekald skal du angive Tidspunkt for tilbagekald.
- Skriv, hvad der blev sagt, i Noter, eller vælg en af dine notatskabeloner under Indsæt en skabelon….
- Tryk på Log udfald. Panelet viser “Logget:” med udfaldet og en kort opsummering, og opkaldskøen opdateres.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Udfald | Hvordan opkaldet endte. | — |
| Tidspunkt for tilbagekald | Vises ved Tilbagekald: hvornår der skal ringes igen. | — |
| Noter | Hvad de sagde, og hvad du lovede. | — |
| Indsæt en skabelon… | Tilføjer en af dine gemte notatskabeloner til Noter. Vises, når du har skabeloner. | — |
| Efterbehandling (sekunder) | Nedtællingen efter et opkald, angivet i Præferencer (skyderknappen i sidebjælken). | 30 |
Fejlfinding
“Vælg først et udfald.”
Vælg en af knapperne under Udfald, før du trykker på Log udfald.
Tip
- Udfaldet fodrer opkaldskøen: vundne, tabte og ring-ikke-kontakter vises ikke længere i den.
Godt at vide
- En AI-agents opkald registrerer selv sit resultat; denne formular er til opkald, du selv har foretaget eller besvaret.
Relaterede vejledninger
- Opkalder Ring til en kontakt eller et hvilket som helst nummer: fra denne browser, ved først at ringe til din egen telefon, eller ved at lade din AI-agent foretage opkaldet.
- Opkaldshistorik Alle opkald i dit arbejdsområde med hvem, hvornår, hvor længe, resultatet og resuméet, og hvert opkald kan åbnes, så du kan læse, hvad der blev sagt.
- Emner (telefonbog) Se alle, dit team ringer til, i én liste eller pipelinetavle, find en kontakt, flyt dem mellem faser og åbn deres post.