Catat hasil panggilan
Catat bagaimana panggilan berlangsung, waktu panggilan balik, dan catatan Anda, agar catatan kontak dan antrean panggilan tetap mutakhir.
Tempat menemukannya
Panggilan › Pemanggil
Buka layar ini
Langkah
- Saat panggilan berakhir, panel menampilkan Pekerjaan setelah panggilan dengan hitung mundur (jika waktu penutup Anda diatur).
- Di bawah Hasil, pilih Berminat, Panggilan balik, Penjualan, Tidak berminat, Pesan suara, atau Nomor salah.
- Untuk Panggilan balik, atur Waktu panggilan balik.
- Ketik apa yang dibicarakan di Catatan, atau pilih salah satu templat catatan Anda dari Sisipkan templat….
- Tekan Catat hasil. Panel menampilkan "Tercatat:" dengan hasilnya dan ringkasan singkat, lalu antrean panggilan disegarkan.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Hasil | Bagaimana panggilan berakhir. | — |
| Waktu panggilan balik | Tampil untuk Panggilan balik: kapan menelepon lagi. | — |
| Catatan | Apa yang mereka katakan dan apa yang Anda janjikan. | — |
| Sisipkan templat… | Menambahkan salah satu templat catatan tersimpan Anda ke Catatan. Tampil bila Anda punya templat. | — |
| Pekerjaan setelah panggilan (detik) | Hitung mundur setelah panggilan, diatur di Preferensi (tombol penggeser di bilah samping). | 30 |
Pemecahan masalah
"Pilih hasil terlebih dahulu."
Pilih salah satu tombol Hasil sebelum menekan Catat hasil.
Kiat
- Hasil memengaruhi antrean panggilan: kontak yang menang, kalah, dan jangan-telepon tidak lagi muncul di sana.
Perlu diketahui
- Panggilan agen AI mencatat hasilnya sendiri; formulir ini untuk panggilan yang Anda lakukan atau jawab.
Panduan terkait
- Pemanggil Telepon kontak atau nomor mana pun: dari browser ini, dengan menghubungi ponsel Anda dulu, atau meminta agen AI Anda yang menelepon.
- Riwayat panggilan Setiap panggilan di ruang kerja Anda dengan siapa, kapan, berapa lama, hasil, dan ringkasannya, serta setiap panggilan bisa dibuka untuk membaca apa yang dikatakan.
- Calon pelanggan (buku telepon) Lihat semua orang yang dihubungi tim Anda dalam satu daftar atau papan peluang, temukan kontak, pindahkan antartahap, dan buka catatan mereka.