记录通话结果

步骤

1. 通话结束后，面板会显示“话后处理”和倒计时（如果您设置了话后处理时间）。
2. 在“结果”下选择“有兴趣”“回拨”“成交”“没有兴趣”“语音信箱”或“号码错误”。
3. 选择“回拨”时，设置“回拨时间”。
4. 在“备注”中写下谈话内容，或从“插入模板…”中选择您的备注模板。
5. 点击“记录结果”。面板会显示“已记录：”及结果和简短摘要，呼叫队列也会刷新。

此界面上的设置

故障排除

小贴士

• 结果会影响呼叫队列：赢单、输单和请勿致电的联系人不再出现在队列中。

须知

• AI 智能体的通话会自行记录结果；此表单用于您拨打或接听的通话。

相关使用指南

• 外呼 拨打联系人或任意号码：从此浏览器拨打、先拨打您自己的电话，或由您的 AI 智能体拨打。
• 通话记录 查看工作区的每一通电话：谁、何时、多长时间、结果和摘要，并可打开每通电话查看对话内容。
• 潜在客户（通讯录） 在一个列表或管道看板中查看团队要拨打的所有人，查找联系人，在阶段之间移动他们并打开其记录。