Bilježenje ishoda poziva
Zabilježite kako je poziv prošao, vrijeme povratnog poziva i svoje bilješke kako bi zapis kontakta i red poziva ostali ažurni.
Gdje se nalazi
Pozivi › Birač
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Kada poziv završi, ploča prikazuje Posao nakon poziva s odbrojavanjem (ako je postavljeno vrijeme dorade).
- U odjeljku Ishod odaberite Zainteresiran, Povratni poziv, Prodaja, Nezainteresiran, Govorna pošta ili Pogrešan broj.
- Za Povratni poziv postavite Vrijeme povratnog poziva.
- U Bilješke upišite što je rečeno ili odaberite jedan od svojih predložaka bilješki u „Umetni predložak…”.
- Pritisnite „Zabilježi ishod”. Ploča prikazuje „Zabilježeno:” s ishodom i kratkim sažetkom, a red poziva se osvježava.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Ishod | Kako je poziv završio. | — |
| Vrijeme povratnog poziva | Prikazuje se za Povratni poziv: kada ponovno nazvati. | — |
| Bilješke | Što je osoba rekla i što ste obećali. | — |
| Umetni predložak… | Dodaje jedan od vaših spremljenih predložaka bilješki u Bilješke. Prikazuje se kad imate predloške. | — |
| Posao nakon poziva (sekunde) | Odbrojavanje nakon poziva, postavlja se u Postavkama (gumb s klizačima na bočnoj traci). | 30 |
Rješavanje problema
„Najprije odaberite ishod.”
Odaberite jedan od gumba Ishod prije pritiska na „Zabilježi ishod”.
Savjeti
- Ishod hrani red poziva: dobiveni, izgubljeni i kontakti označeni ne zovi više se u njemu ne pojavljuju.
Dobro je znati
- Poziv AI agenta bilježi vlastiti rezultat; ovaj obrazac služi za pozive koje ste vi obavili ili primili.
Povezane upute
- Birač Nazovite kontakt ili bilo koji broj: iz ovog preglednika, tako da prvo zazvoni vaš telefon ili tako da poziv obavi vaš agent AI.
- Povijest poziva Svi pozivi u vašem radnom prostoru s time tko, kada, koliko dugo, ishodom i sažetkom, a svaki poziv možete otvoriti i pročitati što je rečeno.
- Potencijalni klijenti (telefonski imenik) Pogledajte sve koje vaš tim zove na jednom popisu ili ploči lijevka, pronađite kontakt, premještajte ga između faza i otvorite njegov zapis.