Katso, ketkä ovat perunut tilauksen
Tarkista, ketkä ovat pyytäneet lopettamaan kampanjasi, ja salli heidän vastaanottaa viestejä uudelleen vain, kun he sitä pyytävät.
Mistä sen löytää
Kampanjat › Viestikampanjat › Peruneet
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Kampanjat › Viestikampanjat ja valitse “Peruneet”-välilehti.
- Lue lista: jokainen henkilö, kanava ja päivämäärä, jolloin he pyysivät lopettamaan.
- Vain jos henkilö on pyytänyt saada viestisi uudelleen, paina “Salli uudelleen” (omistajat, ylläpitäjät ja esihenkilöt).
- Vahvista valitsemalla ikkunassa “Salli uudelleen”.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Peruneet-lista | Henkilöt, jotka vastasivat STOP tai 配信停止. Mitään kampanjaa ei koskaan lähetetä heille. | — |
| Salli uudelleen | Poistaa henkilön listalta. Ei tarjota henkilölle, joka lopetti SMS:n omalla vastauksellaan tai operaattorinsa kautta. | — |
Vianmääritys
Henkilölle ei ole “Salli uudelleen” -painiketta.
He lopettivat SMS:n itse. Vain heidän oma START-vastauksensa päästää viestit taas heille.
“Salli uudelleen” näyttää “Tämä henkilö pyysi lopettamaan SMS:n…”.
Sama syy: heidän oman STOP-vastauksensa voi kumota vain heidän START-vastauksensa.
Vinkit
- STOP-vastaus toimii heti, kaikissa kampanjoissa.
Hyvä tietää
- Henkilön sallimisen uudelleen ei sellaisenaan lähetä hänelle mitään.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Viestikampanjat Lähetä viestejä ihmisille, jotka ovat jo puhuneet organisaatiosi kanssa chat-kanavalla, ja pidä puhelukampanjasi, mallit ja tilausten perumiset yhdessä paikassa.
- Yhteystieto ohitetaan peruneena tai soittokieltoisena Ymmärrä, miksi henkilö jätetään kampanjan tai tekstiviestin ulkopuolelle ja milloin se voi muuttua.
- Ei saa soittaa ja säännöt Pidä listaa numeroista, joihin ei saa koskaan soittaa, katso mitä soittosäännöt hylkäsivät, tarkista numero ja sen suostumus ja estä ei-toivotut soittajat.