Se vem som avregistrerat sig
Kontrollera vem som bett om att slippa dina kampanjer och, bara när de ber om det, låt dem få meddelanden igen.
Var du hittar det
Kampanjer › Meddelandekampanjer › Avregistrerade
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Kampanjer › Meddelandekampanjer och välj fliken ”Avregistrerade”.
- Läs listan: varje person, kanalen och datumet då de bad om att slippa.
- Bara om personen bad om att få dina meddelanden igen trycker du på ”Tillåt igen” (ägare, administratörer och chefer).
- Bekräfta med ”Tillåt igen” i dialogrutan.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Lista över avregistrerade | Personer som svarade STOP eller 配信停止. Ingen kampanj skickas någonsin till dem. | — |
| Tillåt igen | Tar bort personen från listan. Erbjuds inte för någon som stoppade SMS med sitt eget svar eller via sin operatör. | — |
Felsökning
En person har inget ”Tillåt igen”.
De stoppade SMS själva. Bara deras eget svar START låter meddelanden nå dem igen.
”Tillåt igen” visar ”Den här personen bad om att slippa via SMS…”.
Samma orsak: deras eget STOP-svar kan bara ångras med deras eget START-svar.
Tips och råd
- Ett STOP-svar gäller direkt, på alla kampanjer.
Bra att veta
- Att tillåta någon igen skickar inget till dem av sig självt.
Relaterade instruktioner
- Meddelandekampanjer Skriv till personer som redan har pratat med din organisation i en chattkanal och håll samtalskampanjer, mallar och avregistreringar på ett ställe.
- En kontakt hoppas över som avregistrerad eller ring inte Förstå varför en person lämnas utanför en kampanj eller ett sms och när det kan ändras.
- Ring inte och regler Håll reda på nummer som aldrig får ringas, se vad samtalsreglerna nekade, kontrollera ett nummer och dess samtycke och blockera oönskade uppringare.