Zobacz, kto się wypisał
Sprawdź, kto poprosił o zaprzestanie kampanii, i tylko na jego prośbę pozwól mu znów otrzymywać wiadomości.
Gdzie to znaleźć
Kampanie › Kampanie wiadomości › Wypisani
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Kampanie › Kampanie wiadomości i wybierz kartę „Wypisani”.
- Przeczytaj listę: każda osoba, kanał i data, kiedy poprosiła o zaprzestanie.
- Tylko jeśli osoba poprosiła o ponowne otrzymywanie Twoich wiadomości, naciśnij „Zezwól ponownie” (właściciele, administratorzy i menedżerowie).
- Potwierdź przyciskiem „Zezwól ponownie” w oknie dialogowym.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Lista wypisanych | Osoby, które odpowiedziały STOP lub 配信停止. Żadna kampania nigdy do nich nie jest wysyłana. | — |
| Zezwól ponownie | Usuwa osobę z listy. Niedostępne dla kogoś, kto zrezygnował z SMS własną odpowiedzią lub przez swojego operatora. | — |
Rozwiązywanie problemów
Przy osobie nie ma „Zezwól ponownie”.
Zrezygnowała z SMS sama. Tylko jej własna odpowiedź START pozwala wiadomościom znów do niej docierać.
„Zezwól ponownie” pokazuje „Ta osoba poprosiła o zaprzestanie przez SMS…”.
Ten sam powód: jej własną odpowiedź STOP może cofnąć tylko jej odpowiedź START.
Wskazówki
- Odpowiedź STOP działa natychmiast, w każdej kampanii.
Warto wiedzieć
- Ponowne zezwolenie samo w sobie niczego do tej osoby nie wysyła.
Powiązane instrukcje
- Kampanie wiadomości Pisz do osób, które już rozmawiały z Twoją organizacją w kanale czatu, i trzymaj kampanie połączeń, szablony i wypisania w jednym miejscu.
- Kontakt jest pomijany jako wypisany lub „nie dzwonić” Zrozum, dlaczego osoba jest wyłączona z kampanii lub SMS-a i kiedy może się to zmienić.
- Nie dzwonić i reguły Przechowuj numery, pod które nigdy nie wolno dzwonić, zobacz, co odrzuciły reguły dzwonienia, sprawdź numer i jego zgodę oraz blokuj niechcianych dzwoniących.