Kimlerin abonelikten çıktığını görün
Kimlerin kampanyalarınızı durdurmayı istediğini kontrol edin ve yalnızca onlar isterse yeniden mesaj almalarına izin verin.
Nerede bulunur
Kampanyalar › Mesaj kampanyaları › Abonelikten çıkanlar
Bu ekranı aç
Adımlar
- Kampanyalar › Mesaj kampanyaları sayfasını açın ve “Abonelikten çıkanlar” sekmesini seçin.
- Listeyi okuyun: her kişi, kanal ve durdurmayı istedikleri tarih.
- Yalnızca kişi mesajlarınızı yeniden almak istediyse “Yeniden izin ver” düğmesine basın (sahipler, yöneticiler ve müdürler).
- İletişim kutusunda “Yeniden izin ver” ile onaylayın.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Abonelikten çıkanlar listesi | STOP veya 配信停止 yanıtı veren kişiler. Hiçbir kampanya onlara asla gönderilmez. | — |
| Yeniden izin ver | Kişiyi listeden kaldırır. SMS’i kendi yanıtıyla veya operatörü aracılığıyla durduran biri için sunulmaz. | — |
Sorun giderme
Bir kişi için “Yeniden izin ver” yok.
SMS’i kendileri durdurdu. Mesajların onlara ulaşmasını yalnızca kendi START yanıtları sağlar.
“Yeniden izin ver” “Bu kişi SMS ile durdurmayı istedi…” gösteriyor.
Aynı neden: kendi STOP yanıtları yalnızca kendi START yanıtlarıyla geri alınabilir.
İpuçları
- STOP yanıtı tüm kampanyalarda hemen geçerli olur.
Bilmekte yarar var
- Birine yeniden izin vermek kendi başına ona hiçbir şey göndermez.
İlgili nasıl yapılırlar
- Mesaj kampanyaları Kuruluşunuzla bir sohbet kanalında zaten konuşmuş kişilere mesaj gönderin ve arama kampanyalarınızı, şablonlarınızı ve abonelikten çıkanları tek bir yerde tutun.
- Bir kişi abonelikten çıkmış veya aranmayacak olarak atlanıyor Bir kişinin neden bir kampanyanın veya SMS’in dışında bırakıldığını ve bunun ne zaman değişebileceğini anlayın.
- Aranmaz listesi ve kurallar Asla aranmaması gereken numaraları tutun, arama kurallarının neyi reddettiğini görün, bir numarayı ve onayını kontrol edin ve istenmeyen arayanları engelleyin.