수신 거부한 사람 확인
캠페인 수신 중단을 요청한 사람을 확인하고, 본인이 요청한 경우에만 다시 메시지를 받을 수 있게 하세요.
찾는 위치
캠페인 › 메시지 캠페인 › 수신 거부됨
이 화면 열기
단계
- 캠페인 › 메시지 캠페인을 열고 수신 거부됨 탭을 선택하세요.
- 목록을 확인하세요. 각 사람, 채널, 중단을 요청한 날짜가 표시됩니다.
- 상대가 다시 메시지를 받고 싶다고 요청한 경우에만 다시 허용을 누르세요(소유자, 관리자, 매니저).
- 대화상자에서 다시 허용으로 확인하세요.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
| 수신 거부 목록 | STOP 또는 配信停止로 답한 사람입니다. 어떤 캠페인도 이들에게 발송되지 않습니다. | — |
|---|
| 다시 허용 | 목록에서 사람을 제거합니다. 본인의 답장이나 통신사를 통해 SMS를 중단한 사람에게는 제공되지 않습니다. | — |
문제 해결
어떤 사람에게는 다시 허용이 없습니다.
본인이 직접 SMS를 중단했습니다. 본인이 START로 답해야만 메시지가 다시 전달됩니다.
다시 허용에 “이 사람은 SMS로 중단을 요청했습니다…”라고 표시됩니다.
같은 이유입니다. 본인의 STOP 답장은 본인의 START 답장으로만 되돌릴 수 있습니다.
팁
- STOP 답장은 즉시, 모든 캠페인에 적용됩니다.
알아 두세요
- 다시 허용했다고 해서 그 자체로 상대에게 무언가가 발송되지는 않습니다.
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