Zien wie zich heeft afgemeld
Controleer wie heeft gevraagd uw campagnes niet meer te ontvangen en laat die persoon, alleen als hij erom vraagt, weer berichten ontvangen.
Waar u het vindt
Campagnes › Berichtcampagnes › Afgemeld
Dit scherm openen
Stappen
- Open Campagnes › Berichtcampagnes en kies het tabblad “Afgemeld”.
- Lees de lijst: elke persoon, het kanaal en de datum waarop hij vroeg te stoppen.
- Druk alleen als de persoon heeft gevraagd uw berichten weer te ontvangen op “Weer toestaan” (eigenaren, beheerders en managers).
- Bevestig met “Weer toestaan” in het venster.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Lijst met afgemelden | Mensen die STOP of 配信停止 antwoordden. Er wordt nooit een campagne naar hen verstuurd. | — |
| Weer toestaan | Verwijdert de persoon van de lijst. Niet aangeboden voor iemand die sms heeft gestopt met zijn eigen antwoord of via zijn provider. | — |
Problemen oplossen
Er is geen “Weer toestaan” voor een persoon.
Die heeft zelf sms gestopt. Alleen zijn eigen antwoord START laat berichten hem weer bereiken.
“Weer toestaan” toont “Deze persoon vroeg via sms te stoppen…”.
Dezelfde reden: zijn eigen antwoord STOP kan alleen ongedaan worden gemaakt met zijn antwoord START.
Handige tips
- Een antwoord STOP werkt direct, bij elke campagne.
Goed om te weten
- Iemand weer toestaan verstuurt hem op zichzelf niets.
Gerelateerde handleidingen
- Berichtcampagnes Stuur berichten naar mensen die al met uw organisatie hebben gesproken via een chatkanaal en houd uw belcampagnes, sjablonen en afmeldingen op één plek.
- Een contact wordt overgeslagen als afgemeld of niet bellen Begrijp waarom een persoon buiten een campagne of een sms wordt gehouden, en wanneer dat kan veranderen.
- Niet bellen en regels Bewaar de nummers die nooit gebeld mogen worden, zie wat de belregels hebben geweigerd, controleer een nummer en de toestemming ervan, en blokkeer ongewenste bellers.