Subukan ang agent sa totoong tawag sa telepono
Pakinggan ang agent na sumasagot sa isa sa mga linya ng telepono nito, sa sarili mong telepono.
Saan ito makikita
Mga AI agent › Lahat ng agent › Subok na tawag
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga AI agent › Lahat ng agent at pindutin ang Subok na tawag sa hanay ng agent (o buksan ang agent at mag-scroll sa Subok na tawag).
- Kung higit sa isang linya ang sinasagot ng agent, piliin ang Linya ng telepono.
- Sa ilalim ng Pakinggan sa totoong telepono, ilagay ang Ang iyong numero ng telepono at pindutin ang Tawagan ang telepono ko gamit ang linyang ito.
- Sagutin ang iyong telepono at kausapin ang agent na parang tumatawag.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Linya ng telepono | Aling linya ng agent ang gagamitin ng pagsubok. Ipinapakita kapag higit sa isa ang sinasagot nito. | — |
| Ang iyong numero ng telepono | Ang teleponong tatawagan ng test na tawag. | — |
| Tawagan ang telepono ko gamit ang linyang ito | Pinapa-ring ang telepono mo at sinasagot ito sa paraang sinasagot ang mga tumatawag sa linyang iyon. | — |
| O tawagan ang linya mula sa kahit anong telepono | Ipinapakita ang numero ng linya kapag talagang matatawagan ito, o ang dahilan kung bakit hindi. | — |
| Ipatawag sa agent ang isang numero | Tumatawag ang agent sa numerong ibibigay mo, patungo sa layuning ilalarawan mo. | — |
Pag-aayos ng problema
“Wala pang linya ng telepono na sinasagot ang agent na ito. Piliin ito para sa isang linya sa ilalim ng Linya at status.”
Sa Linya at status, piliin ang agent na ito sa ilalim ng Sumasagot para sa isang linya, pagkatapos subukan muli.
“Wala pang linya ng telepono ang organisasyong ito.”
Gumawa muna ng linya gamit ang Gabay sa pag-setup.
Mga tip
- Para suriin ang mga sagot nang walang tawag sa telepono, gamitin na lang ang Buksan ang playground.
- Sinusuri ng “Subukan ang kahandaan sa papalabas na tawag” (sa ilalim ng test call), nang walang tinatawagan, ang kailangan ng AI na tawag mula sa linyang ito: ang numero sa carrier, ang caller ID, ang pampublikong address, ang AI agent kasama ang knowledge base at boses nito, ang pagsasabing AI ito sa simula, at ang mga patakaran sa pagtawag. Sinasabi ng bawat bigong pagsusuri kung paano ito aayusin.
Magandang malaman
- Totoo at sinisingil ang bawat pagsubok, at may limitasyon ang bilang ng mga pagsubok kada oras.
- Lumalabas lang ang Subok na tawag sa mga agent na sumasagot ng linya ng telepono.
Mga kaugnay na how-to
- Lahat ng agent Tingnan ang bawat AI agent sa iyong organisasyon, aling mga linya ng telepono ang sinasagot ng bawat isa, at magbukas ng isa para baguhin ito.
- Pakinggan ang inyong linya sa totoong telepono Paringin sa linya ang sarili ninyong telepono at sagutin ito gaya ng pagsagot sa tumatawag, o tawagan ang linya mula sa kahit anong telepono.
- Lugar ng pagsubok Makipag-chat sa isang AI agent para suriin ang mga sagot nito, at tingnan kung aling mga tala ng base ng kaalaman ang pinagmulan ng bawat sagot, bago ito makipag-usap sa mga tumatawag.