Mga patakaran sa booking para sa mga customer
Piliin kung ano ang maaaring baguhin ng mga customer mula sa kanilang portal link: paglipat, pagkansela o pag-book, gaano kalapit sa simula, at gaano kadalas.
Saan ito makikita
Mga tawag › Kalendaryo
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang 📞 Mga tawag > Kalendaryo at piliin ang tab na Portal ng customer.
- I-on ang maaaring gawin ng mga customer: ilipat ang booking, kanselahin ito, mag-book ng bago.
- Itakda kung ilang oras bago ang simula magsasara ang mga pagbabago, ang pinakamaraming paglipat bawat booking at kung gaano kalayo sa hinaharap ang mga bagong oras.
- Idagdag ang mga serbisyong mapipilian ng oras ng mga customer, at ang linyang ang oras ng operasyon at mga holiday ang nagbibigay ng mga bakanteng oras.
- I-save. Nalalapat ang mga patakaran sa portal at sa mga link sa mga paalala.
Mga tip
- Palaging posible ang kahilingan sa pagbabago: nagpapadala ito sa iyo ng mensahe at gawain, at walang binabago.
Magandang malaman
- Kung walang oras ng operasyon ang linya at walang nai-publish na iskedyul ng shift, walang bakanteng oras na iaalok.
- Ang may-ari o admin lang ng organisasyon ang makakapagbago ng mga patakaran.
Mga kaugnay na how-to
- Portal ng customer: mga booking Isang pribadong link para sa isang customer na nagpapakita ng kanilang mga booking, mensahe at tawag, at nagpapahintulot sa kanila na baguhin ang booking kung saan mo ito pinapayagan.
- Kalendaryo Tingnan at pamahalaan ang talaan ng mga appointment na ginagawa ng iyong team at mga customer, at ang mga balik-tawag na naghihintay sa iyong mga queue.
- Online na pahina ng booking Naka-off hanggang i-on ito ng operator Isang pampublikong pahina kung saan nagbu-book ng oras ang mga customer o humihiling na tawagan sila; napupunta ang mga booking sa Mga appointment at ang mga hiling na tawag sa iyong pila.