Reglas de reserva para clientes
Elija qué pueden cambiar los clientes desde su enlace del portal: cambiar, cancelar o reservar, con cuánta antelación al inicio y con qué frecuencia.
Dónde encontrarlo
Llamadas › Calendario
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Pasos
- Abra 📞 Llamadas > Calendario y elija la pestaña Portal del cliente.
- Active lo que pueden hacer los clientes: cambiar una reserva, cancelarla o hacer una nueva.
- Defina cuántas horas antes del inicio se cierran los cambios, el máximo de cambios por reserva y con cuánta antelación pueden reservarse horarios nuevos.
- Añada los servicios para los que los clientes pueden elegir un horario, y la línea cuyo horario y festivos determinan los horarios disponibles.
- Guarde. Las reglas se aplican al portal y a los enlaces de los recordatorios.
Consejos
- Siempre se puede enviar una solicitud de cambio: le llega un mensaje y una tarea, y no cambia nada.
Conviene saber
- Si la línea no tiene horario y no hay turnero publicado, no se ofrecen horarios disponibles.
- Solo un propietario o administrador de la organización puede cambiar las reglas.
Guías relacionadas
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