ग्राहकों के लिए बुकिंग नियम

चरण

1. 📞 कॉल > कैलेंडर खोलें और ग्राहक पोर्टल टैब चुनें।
2. चालू करें कि ग्राहक क्या कर सकते हैं: बुकिंग का समय बदलना, उसे रद्द करना, नई बुकिंग करना।
3. तय करें कि शुरुआत से कितने घंटे पहले बदलाव बंद हों, प्रति बुकिंग अधिकतम कितनी बार समय बदला जा सके और नए समय कितने आगे तक हो सकते हैं।
4. वे सेवाएँ जोड़ें जिनके लिए ग्राहक समय चुन सकते हैं, और वह लाइन जिसके कामकाजी घंटे और छुट्टियाँ खाली समय तय करते हैं।
5. सहेजें। नियम पोर्टल पर और रिमाइंडर के लिंक पर लागू होते हैं।

सुझाव

• बदलाव का अनुरोध हमेशा संभव है: इससे आपको एक संदेश और एक टास्क मिलता है, और कुछ भी नहीं बदलता।

जानने योग्य बातें

• लाइन पर कामकाजी घंटे न होने और कोई प्रकाशित शिफ़्ट शेड्यूल न होने पर कोई खाली समय नहीं दिया जाता।
• केवल संगठन का मालिक या एडमिन ही नियम बदल सकता है।

संबंधित हाउ-टू

• ग्राहक पोर्टल: बुकिंग एक ग्राहक के लिए निजी लिंक, जो उनकी बुकिंग, संदेश और कॉल दिखाता है, और जहाँ आप अनुमति दें वहाँ उन्हें बुकिंग बदलने देता है।
• कैलेंडर आपकी टीम और ग्राहकों द्वारा बुक किए गए अपॉइंटमेंट की डायरी और आपकी कतारों में प्रतीक्षा कर रही वापसी कॉल देखें और प्रबंधित करें।
• ऑनलाइन बुकिंग पेज जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद एक सार्वजनिक पेज जहाँ ग्राहक समय बुक करते हैं या वापस कॉल करने को कहते हैं; बुकिंग अपॉइंटमेंट में और कॉल-बैक अनुरोध आपकी कतार में आते हैं।