Peraturan tempahan untuk pelanggan
Pilih perkara yang boleh diubah oleh pelanggan daripada pautan portal mereka: memindah, membatalkan atau menempah, berapa hampir dengan waktu mula, dan berapa kerap.
Tempat mencarinya
Panggilan › Kalendar
Buka skrin ini
Langkah
- Buka 📞 Panggilan > Kalendar dan pilih tab Portal pelanggan.
- Hidupkan perkara yang boleh dilakukan oleh pelanggan: memindahkan tempahan, membatalkannya, menempah yang baharu.
- Tetapkan berapa jam sebelum waktu mula perubahan ditutup, maksimum pemindahan bagi setiap tempahan dan sejauh mana ke hadapan masa baharu boleh dipilih.
- Tambah perkhidmatan yang masanya boleh dipilih oleh pelanggan, dan talian yang waktu operasi serta cutinya menentukan masa kosong.
- Simpan. Peraturan terpakai pada portal dan pada pautan dalam peringatan.
Petua
- Permintaan perubahan sentiasa boleh dihantar: ia menghantar mesej dan tugasan kepada anda, dan tidak mengubah apa-apa.
Perlu diketahui
- Jika talian tiada waktu operasi dan tiada jadual syif yang diterbitkan, tiada masa kosong ditawarkan.
- Hanya pemilik atau pentadbir organisasi boleh mengubah peraturan.
Panduan berkaitan
- Portal pelanggan: tempahan Pautan peribadi untuk seorang pelanggan yang memaparkan tempahan, mesej dan panggilan mereka, serta membolehkan mereka mengubah tempahan jika anda membenarkannya.
- Kalendar Lihat dan urus diari temu janji yang dibuat oleh pasukan dan pelanggan anda, serta panggilan balik yang menunggu dalam baris gilir anda.
- Halaman tempahan dalam talian Dimatikan sehingga operator menghidupkannya Halaman awam tempat pelanggan menempah masa atau meminta untuk dihubungi semula; tempahan masuk ke Temu janji dan permintaan panggilan balik masuk ke baris gilir anda.