Κανόνες κρατήσεων για πελάτες

Βήματα

1. Ανοίξτε 📞 Κλήσεις > Ημερολόγιο και επιλέξτε την καρτέλα Πύλη πελάτη.
2. Ενεργοποιήστε τι μπορούν να κάνουν οι πελάτες: να μετακινήσουν μια κράτηση, να την ακυρώσουν, να κλείσουν νέα.
3. Ορίστε πόσες ώρες πριν από την έναρξη κλείνουν οι αλλαγές, τις μέγιστες μετακινήσεις ανά κράτηση και πόσο μπροστά μπορούν να είναι οι νέες ώρες.
4. Προσθέστε τις υπηρεσίες για τις οποίες οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ώρα, και τη γραμμή της οποίας το ωράριο και οι αργίες καθορίζουν τις διαθέσιμες ώρες.
5. Αποθηκεύστε. Οι κανόνες ισχύουν για την πύλη και για τους συνδέσμους στις υπενθυμίσεις.

Συμβουλές

• Ένα αίτημα αλλαγής είναι πάντα δυνατό: σας στέλνει μήνυμα και εργασία και δεν αλλάζει τίποτα.

Καλό να γνωρίζετε

• Αν η γραμμή δεν έχει ωράριο και δεν υπάρχει δημοσιευμένο πρόγραμμα βαρδιών, δεν προσφέρονται διαθέσιμες ώρες.
• Μόνο ένας κάτοχος ή διαχειριστής του οργανισμού μπορεί να αλλάξει τους κανόνες.

Σχετικοί οδηγοί

• Πύλη πελατών: κρατήσεις Ένας ιδιωτικός σύνδεσμος για έναν πελάτη που δείχνει τις κρατήσεις, τα μηνύματα και τις κλήσεις του και του επιτρέπει να αλλάξει μια κράτηση όπου το επιτρέπετε.
• Ημερολόγιο Δείτε και διαχειριστείτε το ημερολόγιο με τα ραντεβού που κλείνουν η ομάδα σας και οι πελάτες σας, καθώς και τις επανακλήσεις που περιμένουν στις ουρές σας.
• Σελίδα online κρατήσεων Απενεργοποιημένο μέχρι να το ενεργοποιήσει ένας διαχειριστής Μια δημόσια σελίδα όπου οι πελάτες κλείνουν ώρα ή ζητούν να τους καλέσετε· οι κρατήσεις πηγαίνουν στα Ραντεβού και τα αιτήματα επανάκλησης στην ουρά σας.