Tingnan kung sino ang tinawagan ng isang batch at ang kinalabasan ng bawat tawag
Suriin ang bawat numero sa isang batch: kung natawagan o tinanggihan (at bakit), ang pinakabagong tawag ng agent at ang resulta nito.
Saan ito makikita
Mga tawag › Mga agent ng palabas na tawag
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga tawag › Mga agent ng palabas na tawag.
- Sa talahanayan ng mga batch, pindutin ang bilang ng Pag-usad (halimbawa 12/40) para buksan ang mga tatanggap ng batch.
- Sa bawat numero, basahin ang Katayuan (Hindi pa natatawagan, Tumatawag…, Natawagan na o Tinanggihan, kasama ang panuntunang tumanggi rito), ang Pinakabagong tawag ng agent at ang Resulta.
- Buksan ang Mga naunang round para makita ang bawat nakaraang takbo at kung ilan ang natawagan o tinanggihan.
- Sa ilalim ng talahanayan, inilalista ng Mga kamakailang tawag ng agent ang bawat tawag na ginawa ng agent mo na may gawain; pindutin ang Buksan ang talaan ng tawag para sa buong detalye at mga recording.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Katayuan | Ang sariling pagtawag ng batch na ito sa numero. | — |
| Resulta | Tapos na, Hindi tapos, Hindi malinaw mula sa tawag, Walang nagsalita sa tawag o Hindi nasagot ang tawag, kasama ang maikling buod. | — |
Pag-aayos ng problema
Nagpapakita ng Tinanggihan ang isang numero.
Pinapangalanan ng linya sa ilalim nito ang panuntunan, halimbawa labas sa pinapayagang oras ng pagtawag sa lokal na oras ng contact, o nasa suppression list. Tingnan ang mga artikulo tungkol sa pagtanggi sa palabas na tawag.
Nagpapakita ang tawag ng Voicemail at naghihintay muli ang numero.
Umabot ang AI sa answering machine, o walang nagsalita at iniwan ng AI ang maikling mensaheng "tatawag kami ulit" at ibinaba ang tawag. Binibilang ang tawag na iyon bilang voicemail, hindi sinagot, kaya tatawagan ulit ng batch ang numero pagkatapos ng agwat ng muling pagsubok ng batch (o isang beses, pagkalipas ng isang oras, kung walang muling pagsubok ang batch), sa loob ng oras ng pagtawag nito.
Mga tip
- Habang tumatawag ang isang batch, nire-refresh ang mga bilang nito kada 10 segundo.
Magandang malaman
- Ang mga resulta ay mula sa mga tawag na ginawa ng agent mo sa mga numerong ito; itinutugma ang mga numero ayon sa mga digit nila.
Mga kaugnay na how-to
- Mga agent ng palabas na tawag (mga AI batch) Ipatawag sa AI agent mo ang isang listahan ng mga numero, isa-isa, ayon sa layunin at mga tagubilin sa pagtawag na itinakda mo, at tingnan ang kinalabasan ng bawat tawag.
- Kasaysayan ng tawag Bawat tawag sa iyong workspace kasama kung sino, kailan, gaano katagal, ang resulta at ang buod, at mabubuksan ang bawat tawag para mabasa ang sinabi.