Mga agent ng palabas na tawag (mga AI batch)
Ipatawag sa AI agent mo ang isang listahan ng mga numero, isa-isa, ayon sa layunin at mga tagubilin sa pagtawag na itinakda mo, at tingnan ang kinalabasan ng bawat tawag.
Saan ito makikita
Mga tawag › Mga agent ng palabas na tawag
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga tawag › Mga agent ng palabas na tawag.
- Pindutin ang Bagong batch, punan ang batch (o pindutin ang Gumawa gamit ang AI para gawan ng draft) at pindutin ang I-save. Ang pag-save ay hindi gumagawa ng tawag.
- Sa talahanayan ng mga batch, pindutin ang Simulan. Tatawagan ng agent mo ang bawat numero sa listahan, isa-isa.
- Gamitin ang I-pause, Ipagpatuloy at Ihinto habang tumatakbo ito, at pindutin ang bilang ng progreso (halimbawa 3/20) para makita ang bawat tatanggap.
- Basahin ang Mga kamakailang tawag ng agent para sa resulta ng bawat tawag.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Mga KPI tile | Mga batch, Tumatawag ngayon, Mga tatanggap at Mga kamakailang tawag ng agent. | — |
| Maghanap ng batch… | Sinasala ang talahanayan ayon sa pangalan ng batch, gawain o linya. | — |
| Talahanayan ng mga batch | Pangalan ng batch, Paghawak (agent, kampanya, linya), Katayuan, Mga tatanggap, Pag-usad at Nagawa, na may mga aksyon sa hilera na I-edit, Simulan o Tumawag ulit, Burahin, I-pause, Ipagpatuloy at Ihinto. | — |
| Subok na tawag | Mga link sa subok na tawag ng bawat linya, para subukan ang isang numero bago ang isang listahan (mga manager). | — |
| Sariling pagsusuri | Sinusuri kung makakatawag ang agent mo mula sa bawat linya, nang hindi nagpapatunog ng sinuman. | — |
| Mga kamakailang tawag ng agent | Ang mga tawag na ginawa ng agent mo na may gawain, ang resulta nito at maikling buod. Ang Buksan ang talaan ng tawag ay pumupunta sa buong kasaysayan ng tawag. | — |
| Prompt at boses — palabas | May sariling AI agent at mga tagubilin sa pagtawag ang bawat batch; ang boses ay ang ginagamit ng mga tawag mo. May mga link sa Piliin ang boses at Lahat ng agent. | — |
| Gumawa ng mga pattern ng cold call gamit ang AI | Binubuksan ang Mga kampanya › Mga cold call, kung saan may sariling mga panuntunan ang mga cold call. | — |
Pag-aayos ng problema
Sinasabi ng dilaw na banner na nasa simulator mode ang telephony o hindi nakakonekta ang Twilio.
Wala pang totoong telepono na makakatunog mula sa serbisyong ito, kaya naka-disable ang Simulan at Ipagpatuloy. Ang platform operator lang ang makakapagbago nito.
Sinasabi ng status na “Naghihintay sa limitasyon ng tawag kada oras”.
Naubos na ng workspace mo ang mga tawag ng agent para sa oras na ito (nasa banner sa itaas ng talahanayan ang bilang). Tuloy-tuloy ang batch kapag may nabakanteng slot.
Sinasabi ng status na “Naghihintay sa oras ng pagtawag”.
Labas ito sa oras ng pagtawag ng batch. Dina-dial ang susunod na numero kapag nagbukas ang window.
May lumalabas na pulang banner pagkatapos ng Simulan, Ipagpatuloy o Tumawag ulit.
Pinapangalanan nito ang pagsusuring nagpahinto sa batch at kung ano ang gagawin. Tingnan ang mga artikulo tungkol sa pagtanggi sa palabas na tawag.
Mga tip
- Sinusuri ang batch numero por numero gamit ang parehong mga pagsusuri sa isang tawag ng agent, kaya hindi pinahihinto ng isang tinanggihang numero ang iba.
- Ang mga listahang tinatawagan ng mga tao ay nasa Pagtawag at Mga kampanya ng tawag.
- Maaaring tumawag ang isang batch mula sa linyang pantawag palabas lang; ipinapakita ng mga tawag nito ang sariling numero ng linyang iyon.
Magandang malaman
- Pinapayagan ang mga tawag sa mga numero sa Japan mula 9:00–20:00 JST; ang oras ng pagtawag ng batch ay makakapagpaliit lang nito.
- Hanggang 500 numero kada batch at 50 batch kada organisasyon.
- Kailangan ng tungkuling admin o manager para gumawa, magsimula at mag-edit ng mga batch.
Mga kaugnay na how-to
- Tingnan kung sino ang tinawagan ng isang batch at ang kinalabasan ng bawat tawag Suriin ang bawat numero sa isang batch: kung natawagan o tinanggihan (at bakit), ang pinakabagong tawag ng agent at ang resulta nito.
- Tinanggihan o naghihintay ang isang tawag: oras ng pagtawag at mga limitasyon ng tawag sa UAE Unawain ang tanging natitirang limitasyon sa oras at tawag: ang mga legal na limitasyon ng UAE. Lahat ng ibang bansa ay tinatawagan anumang oras, walang limitasyon.
- Tinanggihan ang isang tawag: naabot ang limitasyon kada oras o limitasyon sa pagtatangka Unawain ang mga limitasyon sa kung ilang tawag ang ginagawa, at kailan magpapatuloy ang pagtawag.
- Mga cold call Naka-off hanggang i-on ito ng operator Ipagawa sa AI agent mo ang mga sales call sa mga negosyo sa Japan, na may nakapaloob na mga panuntunan sa pagtawag: mag-set up ng kampanya, gumawa ng mga pattern ng tawag, simulan ang pagtawag at sundan ang mga interesadong lead.
- Pagtawag Tumawag sa isang contact o anumang numero: mula sa browser na ito, sa pamamagitan ng pagpapatunog muna sa sarili mong telepono, o sa pagpapatawag sa iyong AI agent.
- Natapos ang tawag nang walang sumagot: busy, walang sumagot o error ng carrier Unawain kung bakit hindi kumonekta ang isang tawag, at kung aling mga error ng carrier ang platform operator lang ang makakaayos.
- Tinanggihan ang tawag: nasa do-not-call list ang numero Unawain ang mga pagtanggi dahil sa do-not-call at kung kailan, kung may pagkakataon man, puwedeng tawagan ulit ang numero.
- Tinanggihan ang isang tawag: walang linya, walang caller ID, walang agent o hindi naka-set up ang pagtawag Ayusin ang mga pagtanggi dahil sa setup na pumipigil sa bawat tawag, at tingnan kung alin ang platform operator lang ang makakaayos.
- Tinanggihan ang isang tawag: internasyonal, numero ng US o Canada, o espesyal na numero Unawain kung bakit tinatanggihan ang mga tawag sa labas ng Japan, at ang mga tawag ng AI agent sa mga numero ng US o Canada.