معرفة من اتصلت بهم الدفعة وما آلت إليه كل مكالمة

تحقق من كل رقم في الدفعة: هل تم الاتصال به أم رُفض (ولماذا)، وأحدث مكالمة للوكيل ونتيجتها.

أين تجده

المكالمات › وكلاء المكالمات الصادرة

فتح هذه الشاشة
نافذة المستلمين: الرقم، والحالة، وأحدث مكالمة للوكيل، والنتيجة، مع عمليات التشغيل السابقة أدناه.

الخطوات

  1. افتح المكالمات › وكلاء المكالمات الصادرة.
  2. في جدول الدفعات اضغط رقم التقدّم (مثل 12/40) لفتح مستلمي الدفعة.
  3. لكل رقم اقرأ الحالة (لم يُتصل بعد، جارٍ الاتصال…، تم الاتصال، أو مرفوضة، مع القاعدة التي رفضته)، وأحدث مكالمة للوكيل والنتيجة.
  4. افتح عمليات التشغيل السابقة لترى كل تشغيل سابق وكم تم الاتصال به أو رفضه.
  5. أسفل الجدول، تسرد أحدث مكالمات الوكيل كل مكالمة أجراها وكيلك بمهمة؛ اضغط فتح سجل المكالمات للتفاصيل الكاملة والتسجيلات.

الإعدادات في هذه الشاشة

الإعدادما وظيفتهافتراضي
الحالةاتصال هذه الدفعة نفسها بالرقم.—
النتيجةتم، أو لم يتم، أو غير واضح من المكالمة، أو لم يتحدث أحد في المكالمة، أو لم يُرَد على المكالمة، مع ملخص قصير.—

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يعرض رقم مرفوضة.

يسمّي السطر تحته القاعدة، مثل خارج ساعات الاتصال المسموح بها بالتوقيت المحلي لجهة الاتصال، أو في قائمة الحظر. راجع مقالات رفض المكالمات الصادرة.

تظهر مكالمة على أنها بريد صوتي والرقم في الانتظار مجددًا.

وصل الذكاء الاصطناعي إلى جهاز رد آلي، أو لم يتحدث أحد فترك الذكاء الاصطناعي رسالته القصيرة "سنتصل بك مرة أخرى" وأنهى المكالمة. تُحتسب هذه المكالمة بريدًا صوتيًا لا مكالمة تم الرد عليها، لذا تتصل الدفعة بالرقم مرة أخرى بعد فاصل إعادة المحاولة الخاص بها (أو مرة واحدة بعد ساعة إذا لم تكن للدفعة إعادة محاولات)، ضمن ساعات الاتصال.

نصائح

  • أثناء اتصال الدفعة، تُحدَّث أرقامها كل 10 ثوانٍ.

جدير بالمعرفة

  • تأتي النتائج من المكالمات التي أجراها وكيلك إلى هذه الأرقام؛ وتُطابَق الأرقام بأرقامها.

أدلة استخدام ذات صلة

ابدأ مجانًا الرئيسية