新しいメッセージ配信を作る

運営者がオンにするまでオフです

送信先、返信の扱い、本文を決め、下書きとして保存するか、配信が有効なら送信します。

場所

キャンペーン › 新規キャンペーン

📣 キャンペーン › 新規キャンペーン（またはメッセージ配信の「新規キャンペーン」）を開き、種類は「メッセージ」のままにします。
「送信先」で「AIエージェント」と「チャネル」を選びます。LINEでは「あなたにメッセージを送った人」（すべての期間、過去7・30・90日）を選び、受け取れる人数を確認します。
「返信」で「AI返信」（エージェントが答える）か「人間による対応」（返信は受信箱へ入り、エージェントは答えない）を選びます。
「コンテンツ」で「キャンペーン名」を入力し、「メッセージ」を書きます。「メッセージテンプレート」「テンプレートを使う」「おすすめのテンプレート」の「使用」からも入れられます。
「プレビュー」を確認し、「下書きとして保存」（何も送らない）か「今すぐ送信」を押します。チャネルが送信可能になるまで「今すぐ送信」は押せず、理由が表示されます。

設定項目	内容	既定値
AIエージェント	キャンペーンの送り手となるエージェントです。AI関連のページ間で選択が引き継がれます。	—
チャネル	LINE、SMS、その他のチャットです。送信できるのはLINE（有効化後はSMSも）だけで、ほかは Call では未対応です。	LINE
あなたにメッセージを送った人	そのチャネルでエージェントに最後に連絡してきた時期の条件です。	すべての期間
返信	AI返信か人間による対応です。	AI返信
キャンペーン名	必須で、120文字までです。	—
メッセージテンプレート	このエージェントで保存した配信メッセージです。	テンプレートが選択されていません
テンプレートを使う	メッセージテンプレートの一覧を開き、選んだ文面を本文欄に入れます。	—
メッセージ	2,000文字までです。{name} は相手の名前になり、末尾に停止方法の一文が加わります。	—
おすすめのテンプレート	このエージェント向けの10件の文例です。「使用」で本文にコピーします。	—
下書きとして保存／今すぐ送信	マネージャー以上のみです。テンプレートなしで書いた本文もテンプレートとして保存されます。	—

「送信前に、これらを実際の文章に置き換えてください。」という黄色の案内が出ます。

{name} 以外の波かっこの語は、書いたまま送られてしまいます。実際の文章に置き換えてください。

「先に AI エージェントを作成してください。キャンペーンは 1 つのエージェントから送信されます。」と表示されます。

組織にAIエージェントがまだありません。「すべてのエージェント」で作成してから戻ってください。

人数の欄に、このエージェントではチャネルが未接続と出ます。

そのチャネルではまだ誰にも届けられません。キャンペーンは下書きとして保存するだけになります。

保存すると「キャンペーン名を入力してください。」と出ます。

先にキャンペーン名を入力してください。