Semua ejen
Lihat setiap ejen AI dalam organisasi anda, talian telefon mana yang dijawab oleh setiap satu, dan buka satu untuk mengubahnya.
Tempat mencarinya
Ejen AI › Semua ejen
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Ejen AI › Semua ejen dalam bar sisi.
- Baca jubin di bahagian atas: Ejen aktif, Talian yang diliputi, Pangkalan pengetahuan dan Ejen dengan 0 petikan.
- Cari ejen dengan kotak carian (Cari ejen mengikut nama, arahan atau bahasa), penapis keadaan dan masa dicipta, serta Isih.
- Klik baris ejen, atau tekan Sunting, untuk membuka halamannya dengan Talian & status, Suara, Bahasa, Pangkalan pengetahuan, Gesaan sistem dan Panggilan ujian.
- Untuk menambah ejen, tekan Ejen AI baharu (pengurus sahaja).
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Ejen AI baharu | Membuka borang untuk mencipta ejen. Hanya pengurus melihatnya; ia berwarna kelabu apabila organisasi telah mencapai had. | — |
| Cari ejen mengikut nama, arahan atau bahasa | Hanya menunjukkan ejen yang nama, arahan, bahasa atau talian telefonnya mengandungi setiap perkataan yang anda taip. | — |
| Tapis mengikut keadaan | Sebarang keadaan, Langsung, Dijeda (draf), Ada petikan yang boleh dicari atau Tiada petikan yang boleh dicari. | Sebarang keadaan |
| Tapis mengikut masa dicipta | Daripada Dicipta hari ini hingga Dicipta dalam setahun lepas. | Dicipta bila-bila masa |
| Isih | Terbaharu dahulu, Terlama dahulu, Nama A–Z, Sumber terbanyak, Petikan terbanyak atau Baru diindeks. | Terbaharu dahulu |
| Kosongkan | Mengalih keluar penapis dan mengembalikan isihan kepada Terbaharu dahulu. | — |
| Kotak pilih dengan Jadikan langsung, Jeda, Pendua, Padam | Bertindak pada beberapa ejen sekali gus. Pengurus sahaja. | — |
| Panggilan ujian | Ditunjukkan pada ejen yang menjawab talian telefon. Membuka halaman ejen pada bahagian Panggilan ujian. | — |
| Sunting | Membuka halaman ejen. | — |
| Tong sampah | Ejen yang dipadam, disimpan selama 30 hari bersama sumber dan tetapannya. Pulihkan atau Padam selama-lamanya. | — |
Penyelesaian masalah
Ejen AI baharu berwarna kelabu.
Organisasi telah mencapai had ejennya. Padam ejen yang anda tidak perlukan lagi (ia masuk ke Tong sampah), atau tanya tentang pelan yang lebih besar.
Label merah “0 petikan” ditunjukkan pada ejen.
Belum ada apa-apa yang boleh dicarinya diindeks. Buka ejen dan tambah sumber di bawah Pangkalan pengetahuan (Fail, Petikan teks, Laman web atau Soal jawab). Sehingga itu ia hanya menjawab daripada arahannya.
Petua
- Lajur Suara menunjukkan suara yang didengar pemanggil pada talian yang dijawab ejen; tukar dengan Pilih suara pada halaman ejen.
- Ejen mana yang menjawab setiap talian telefon dipilih pada halaman ejen di bawah Talian & status, dalam lajur Dijawab oleh.
- Apabila sepanduk kuning menyatakan panggilan langsung belum menggunakan ejen ini, perubahan di sini tidak mengubah apa yang dikatakan dalam panggilan.
- “Uji kesediaan panggilan keluar” (di bawah panggilan ujian) menyemak, tanpa menelefon sesiapa, apa yang diperlukan panggilan AI daripada talian ini: nombor di pembawa, ID pemanggil, alamat awam, ejen AI dengan pangkalan pengetahuan dan suaranya, pemberitahuan AI di permulaan dan peraturan panggilan. Setiap semakan yang gagal menerangkan cara membetulkannya.
Perlu diketahui
- Hanya pengurus organisasi melihat Ejen AI baharu, kotak pilih dan butang pukal; semua orang lain boleh membaca senarai.
- Dalam panggilan, ejen tidak boleh menempah atau mengesahkan temu janji, menelefon semula atau menghantar apa-apa; ia memberitahunya dan memberikan saluran perhubungan yang terkandung dalam sumber anda.
Panduan berkaitan
- Cipta ejen AI baharu Tambah ejen AI dengan nama, bahasa dan, jika anda mahu, arahan pertama.
- Sunting gesaan sistem ejen Tukar arahan yang memberitahu ejen siapa ia, bagaimana ia bercakap dan apa yang boleh dikatakannya.
- Mulakan ejen daripada pustaka ejen Isi gesaan dan persona ejen daripada persona telefon siap pakai untuk jenis perniagaan anda.
- Ruang ujian Bersembang dengan ejen AI untuk menyemak jawapannya, dan lihat nota pangkalan pengetahuan mana yang menjadi sumber setiap jawapan, sebelum ia bercakap dengan pemanggil.
- Ejen AI: mesej dan penyelesaian Fahami mesej yang boleh ditunjukkan halaman Semua ejen, dan apa yang perlu dilakukan untuk setiap satu.
- Cara ejen AI menjawab dalam panggilan Ketahui apa yang dibaca ejen sebelum setiap balasan, dan peraturan yang sentiasa diikutinya.
- Tetapkan bahasa ejen Pilih bahasa ejen. Ini juga bahasa utama panggilan bagi talian telefon yang dijawab oleh ejen ini: satu tetapan untuk kedua-duanya.
- Jadikan ejen langsung atau kembali kepada draf Tandakan ejen sebagai langsung apabila ia sedia, atau jeda sebagai draf.
- Simpan dan kembalikan titik pemulihan Simpan salinan ejen sebelum perubahan besar, dan kembali kepadanya jika perlu.
- Uji ejen dalam panggilan telefon sebenar Dengar ejen menjawab salah satu talian telefonnya, pada telefon anda sendiri.
- Tukar beberapa ejen sekali gus Jadikan langsung, jeda, gandakan atau padam sekumpulan ejen sekali gus.
- Padam ejen dan pulihkan daripada Tong sampah Buang ejen yang anda tidak perlukan lagi, dan kembalikannya dalam masa 30 hari jika anda berubah fikiran.
- Cari ejen: cari, tapis dan isih Persempitkan senarai ejen kepada yang anda cari.
- Namakan semula atau gandakan ejen Berikan ejen nama baharu, atau buat salinan untuk mencuba perubahan.