Portal pelanggan: tempahan
Pautan peribadi untuk seorang pelanggan yang memaparkan tempahan, mesej dan panggilan mereka, serta membolehkan mereka mengubah tempahan jika anda membenarkannya.
Tempat mencarinya
Portal pelanggan: tempahan
Buka skrin ini
Langkah
- Buka kenalan dan keluarkan pautan portal pelanggan.
- Hantar pautan kepada pelanggan. Mengeluarkan pautan baharu akan menarik balik pautan lama.
- Pelanggan melihat tempahan akan datang dan lepas mereka, dengan masa mengikut jam perniagaan anda.
- Jika peraturan anda membenarkan, mereka boleh memindahkan tempahan ke masa kosong atau membatalkannya; jika tidak, mereka boleh menghantar permintaan perubahan kepada anda.
- Anda menerima e-mel dan dapat melihat perubahan di bawah Temu janji > Portal pelanggan dan pada garis masa kenalan.
Petua
- Hanya masa yang benar-benar kosong ditawarkan: waktu operasi dan cuti talian anda, ditolak tempahan sedia ada.
Perlu diketahui
- Memindah, membatalkan dan menempah kekal dimatikan sehingga anda menghidupkannya.
- Tempahan yang dipindahkan menunggu pengesahan sehingga kakitangan mengesahkannya.
- Sesiapa yang mempunyai pautan boleh membukanya sehingga ia tamat tempoh atau anda menarik baliknya.
Panduan berkaitan
- Peraturan tempahan untuk pelanggan Pilih perkara yang boleh diubah oleh pelanggan daripada pautan portal mereka: memindah, membatalkan atau menempah, berapa hampir dengan waktu mula, dan berapa kerap.
- Kalendar Lihat dan urus diari temu janji yang dibuat oleh pasukan dan pelanggan anda, serta panggilan balik yang menunggu dalam baris gilir anda.
- Pautan perkongsian skrin Halaman yang dibuka pemanggil untuk menonton skrin anda semasa bercakap: tanpa log masuk, hanya skrin.
- Hantar pautan portal kepada pelanggan Cipta pautan peribadi ke portal pelanggan, hantarkannya, dan tarik balik atau gantikannya apabila perlu.