Kempen panggilan
Kumpulkan kerja panggilan anda: setiap kempen menjual satu produk atau perkhidmatan kepada satu senarai, dengan sasaran panggilan harian dan kemajuannya.
Tempat mencarinya
Kempen › Kempen panggilan
Buka skrin ini
Langkah
- Buka 📣 Kempen › Kempen panggilan. Tab “Sedang menghubungi” menyenaraikan kempen anda sebagai kad.
- Tekan “Kempen baharu” untuk mencipta satu (pemilik, pentadbir dan pengurus).
- Masukkan kenalan ke dalam kempen daripada Bakal pelanggan: pilih kempen dalam borang kenalan, atau semasa mengimport CSV.
- Gunakan “Aktifkan”, “Jeda” dan “Tandakan selesai” pada kad untuk menukar statusnya.
- Buka tab “SMS” untuk kempen teks kepada senarai nombor (mati sehingga operator menghidupkan SMS).
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Sedang menghubungi / SMS | Dua tab: kempen panggilan, dan kempen SMS yang dibina daripada senarai nombor. | Sedang menghubungi |
| Angka pada kad | Bakal pelanggan dalam kempen, panggilan, jualan (panggilan dengan hasil Jualan), dan panggilan hari ini berbanding sasaran harian, dengan bar kemajuan. | — |
| Aktifkan / Jeda / Tandakan selesai | Menetapkan status kempen. Tidak ditunjukkan kepada ejen. | — |
| Kempen baharu | Membuka dialog cipta (tab Sedang menghubungi sahaja, bukan untuk ejen). | — |
Penyelesaian masalah
Saya tidak nampak “Kempen baharu” atau butang status.
Ejen boleh melihat kempen tetapi tidak boleh mencipta atau menukarnya. Minta pemilik, pentadbir atau pengurus.
Angka “Hari ini” kekal 0.
Ia mengira panggilan yang dibuat hari ini yang dipautkan kepada kempen ini. Panggilan dipautkan apabila kenalan tergolong dalam kempen.
Petua
- Untuk menyatakan apa yang ejen AI lakukan dalam panggilannya, gunakan Kempen mesej › Kempen panggilan (ejen AI dan arahan panggilannya) atau satu skrip.
Perlu diketahui
- Halaman ini tidak mendail sendiri; panggilan dibuat daripada pendail, Panggilan keluar atau halaman kenalan, melalui setiap semakan panggilan.
Panduan berkaitan
- Bakal pelanggan (buku telefon) Lihat semua orang yang dihubungi pasukan anda dalam satu senarai atau papan saluran peluang, cari seorang kenalan, alihkan antara peringkat dan buka rekod mereka.
- Skrip Simpan skrip panggilan yang diikuti kakitangan dan ejen AI anda: tulis, sediakan draf dengan AI, lukis sebagai rajah dan lampirkan pada talian, kempen dan panggilan pukal.
- Ejen panggilan keluar (kelompok AI) Minta ejen AI anda menghubungi senarai nombor, satu demi satu, dengan matlamat dan arahan panggilan yang anda tetapkan, dan lihat apa hasil setiap panggilan.
- Hasil Lihat saluran peluang anda sebagai wang: ramalan berwajaran, sebut harga, kontrak dan pembaharuan, seberapa cepat prospek dihubungi, dan rekod pendua atau berisiko.