Skrip
Simpan skrip panggilan yang diikuti kakitangan dan ejen AI anda: tulis, sediakan draf dengan AI, lukis sebagai rajah dan lampirkan pada talian, kempen dan panggilan pukal.
Tempat mencarinya
Kempen › Skrip
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Kempen › Skrip pada bar sisi.
- Baca setiap kad skrip: tajuknya, kempennya, teksnya dan pil yang menyatakan berapa banyak tempat menggunakannya.
- Tekan Cipta dengan AI untuk menyediakan draf skrip daripada kata-kata anda, Skrip baharu untuk menulis satu, atau Rajah baharu untuk melukis satu.
- Pada kad, tukar ke Rajah untuk menyuntingnya sebagai langkah dan cabang, atau tekan Sunting atau Padam.
- Lebih bawah, lihat Kata-kata mana yang menang, Bahagian skrip mana yang sebenarnya diperkatakan dan Kad strategi jualan.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Cipta dengan AI | Menyediakan draf skrip daripada penerangan dan pengetahuan anda. | — |
| Skrip baharu | Tulis skrip sebagai teks. | — |
| Rajah baharu | Lukis skrip sebagai rajah. | — |
| Teks / Rajah | Memaparkan skrip sebagai teks, atau membukanya sebagai rajah. | Teks |
Petua
- Baris teratas menyenaraikan pemegang tempat yang boleh digunakan skrip, seperti nama kenalan dan nama syarikat anda; ia diisi untuk setiap panggilan.
- Menyimpan skrip mengemas kini setiap talian, ejen dan kempen yang menggunakannya; panggilan yang sedang berjalan mengekalkan versi ketika ia bermula.
- Setiap skrip menunjukkan jenis panggilannya sebagai label; tapis senarai mengikut jenis panggilan. Skrip yang dibina daripada temu bual menunjukkan berapa banyak soalan pemanggil yang diliputinya.
- Temu bual perniagaan yang anda jeda disenaraikan di bahagian atas: buka satu untuk meneruskan.
Perlu diketahui
- Ahli boleh membaca skrip; pengurus dan pentadbir mencipta, menyunting dan memadamkannya.
Panduan berkaitan
- Tulis, sunting atau padam skrip Tulis skrip panggilan sebagai teks, kaitkan dengan kempen, dan ubah atau padam kemudian.
- Susun draf skrip dengan AI (Cipta dengan AI) Terangkan perniagaan dan tujuan panggilan melalui suara atau teks dan dapatkan skrip penuh yang disusun daripada kata-kata anda dan pangkalan pengetahuan anda.
- Lampirkan skrip pada talian, kempen atau panggilan pukal Pastikan talian telefon, kempen panggilan atau panggilan pukal mengikut sesuatu skrip.
- Rajah skrip Lihat skrip sebagai langkah dan cabang, gerakkan dan sunting, dan simpan sekali untuk setiap talian, ejen dan kempen yang menggunakannya.
- Susun draf skrip daripada templat produk Susun draf keseluruhan skrip panggilan daripada produk yang anda jual, untuk industri dan arah panggilan yang dipilih, dengan pratonton sebelum disimpan.
- Lihat kata-kata skrip mana yang berkesan Bandingkan varian skrip mengikut panggilan, sambungan, jualan dan penukaran, dan lihat bahagian skrip mana yang sebenarnya diperkatakan.
- Tambah kad strategi jualan untuk pesaing Tulis apa yang perlu dikatakan apabila pemanggil menyebut nama pesaing, supaya ejen melihat jawapannya semasa panggilan.
- Lihat tempat skrip digunakan dan berikan satu tempat salinannya sendiri Lihat setiap talian, ejen, kempen dan kumpulan yang membaca skrip, dan asingkan salah satunya dengan salinannya sendiri.
- Kempen panggilan Kumpulkan kerja panggilan anda: setiap kempen menjual satu produk atau perkhidmatan kepada satu senarai, dengan sasaran panggilan harian dan kemajuannya.
- Panduan mengikut niat Lihat apa yang diarahkan kepada penyambut tetamu AI untuk setiap jenis permintaan pemanggil, dan urus artikel, balasan automatik dan mesej waktu tutup di sekelilingnya.
- Mulakan built by AI daripada jenis panggilan built by AI terlebih dahulu bertanya jenis panggilan yang dimaksudkan untuk skrip. Setiap satu daripada 23 jenis panggilan mempunyai struktur dan peraturannya sendiri; AI mengisinya dengan maklumat ejen anda dan menandakan apa-apa yang tidak diketahuinya untuk anda isi.
- Bina skrip daripada temu bual perniagaan Selepas anda memilih jenis panggilan, built by AI berbual dengan anda tentang perniagaan anda, satu soalan pada satu masa, melalui teks atau suara. Ia membaca ejen dan pangkalan pengetahuan anda dahulu, bertanya tentang perkara yang benar-benar ditanya oleh pemanggil, dan membina rajah secara langsung semasa anda menjawab.