Opkaldskampagner
Saml dit opkaldsarbejde: hver kampagne sælger ét produkt eller én tjeneste til én liste, med et dagligt opkaldsmål og dets fremdrift.
Hvor du finder det
Kampagner › Opkaldskampagner
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn 📣 Kampagner › Opkaldskampagner. Fanen “Opkald” viser dine kampagner som kort.
- Tryk på “Ny kampagne” for at oprette en (ejere, administratorer og ledere).
- Læg kontakter i en kampagne fra Emner: vælg kampagnen i en kontakts formular, eller når du importerer en CSV.
- Brug “Aktivér”, “Sæt på pause” og “Markér som færdig” på et kort for at ændre dets status.
- Åbn fanen “SMS” for tekstkampagner til en liste af numre (slået fra, indtil en operatør slår SMS til).
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Opkald / SMS | De to faner: opkaldskampagner og SMS-kampagner bygget ud fra en liste af numre. | Opkald |
| Tal på kortet | Emner i kampagnen, opkald, salg (opkald med resultatet Salg) og dagens opkald holdt op mod det daglige mål, med en statuslinje. | — |
| Aktivér / Sæt på pause / Markér som færdig | Sætter kampagnens status. Vises ikke for agenter. | — |
| Ny kampagne | Åbner oprettelsesdialogen (kun fanen Opkald, ikke for agenter). | — |
Fejlfinding
Jeg kan ikke se “Ny kampagne” eller statusknapperne.
Agenter kan se kampagner, men ikke oprette eller ændre dem. Spørg en ejer, administrator eller leder.
Tallet “I dag” bliver ved med at være 0.
Det tæller opkald foretaget i dag, som er knyttet til denne kampagne. Opkald knyttes, når kontakten hører til kampagnen.
Tip
- For at bestemme, hvad AI-agenten gør i sine opkald, brug Beskedkampagner › Opkaldskampagner (en AI-agent og dens opkaldsinstruktioner) eller et manuskript.
Godt at vide
- Denne side ringer ikke selv op; opkald foretages fra opkalderen, Udgående opkald eller en kontakts side, gennem alle opkaldskontroller.
Relaterede vejledninger
- Emner (telefonbog) Se alle, dit team ringer til, i én liste eller pipelinetavle, find en kontakt, flyt dem mellem faser og åbn deres post.
- Manuskripter Hold styr på de opkaldsmanuskripter, dine medarbejdere og AI-agenter følger: skriv dem, lav udkast med AI, tegn dem som diagrammer, og knyt dem til linjer, kampagner og masseopkald.
- Agenter til udgående opkald (AI-batcher) Lad din AI-agent ringe til en liste af numre, ét ad gangen, med det mål og de opkaldsinstruktioner, du angiver, og se, hvad hvert opkald førte til.
- Omsætning Se din pipeline som penge: den vægtede prognose, tilbud, kontrakter og fornyelser, hvor hurtigt emner ringes op, og dubletter eller poster i risiko.