Cari panggilan yang lemah dan lihat mengapa markahnya rendah

Tapis panggilan yang dimarkahkan dan baca mengapa sesuatu panggilan mendapat markahnya.

Tempat mencarinya

Ejen AI › Kualiti panggilan

Buka skrin ini
Kualiti panggilan pada komputer: kiraan, bar penapis dan jadual panggilan ejen AI yang dimarkahkan.

Langkah

  1. Buka Ejen AI › Kualiti panggilan.
  2. Tetapkan penapis, contohnya satu ejen AI, Meletak telefon sebagai Keputusan dan Markah yang rendah.
  3. Tekan Butiran pada panggilan.
  4. Baca setiap kriteria dalam Markah panggilan: markahnya, sebab dan kata-kata pemanggil atau ejen yang dipetik.

Tetapan pada skrin ini

TetapanFungsinyaLalai
ButiranDitunjukkan pada panggilan dengan kriteria yang dimarkahkan. Membuka Markah panggilan.—
Belum dimarkahkanDitunjukkan untuk kriteria yang tidak dapat disemak pada panggilan itu, dengan sebabnya.—

Petua

  • Klik nama pemanggil untuk membuka kenalannya dalam Bakal pelanggan, apabila nombornya diketahui.

Perlu diketahui

  • Ketepatan tidak disemak apabila tiada model AI menjawab atau had semakan sejam dicapai; sebabnya menyatakan demikian.

Panduan berkaitan

Mula secara percuma Laman Utama
Kongsi halaman ini

Aplikasi sembang dan rangkaian sosial (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) membuat satu pratonton bagi setiap pautan, dalam bahasa pautan — bukan dalam bahasa setiap pembaca. Untuk menghantar pratonton dalam bahasa penerima, salin pautan dalam bahasanya.