कमज़ोर कॉल ढूँढें और देखें कि स्कोर कम क्यों आया

स्कोर की गई कॉलों को फ़िल्टर करें और पढ़ें कि किसी कॉल को उसका स्कोर क्यों मिला।

यह कहाँ मिलेगा

AI एजेंट › कॉल की गुणवत्ता

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कंप्यूटर पर कॉल की गुणवत्ता: गिनतियाँ, फ़िल्टर बार और स्कोर की गई AI एजेंट कॉल की तालिका।

चरण

  1. AI एजेंट › कॉल की गुणवत्ता खोलें।
  2. फ़िल्टर सेट करें, जैसे एक AI एजेंट, नतीजा के रूप में फ़ोन रखा और कम अंक।
  3. किसी कॉल पर विवरण दबाएँ।
  4. कॉल का स्कोर में हर मानदंड पढ़ें: उसका स्कोर, कारण और उद्धृत किए गए कॉलर या एजेंट के शब्द।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

सेटिंगयह क्या करता हैडिफ़ॉल्ट
विवरणस्कोर किए गए मानदंडों वाली कॉलों पर दिखता है। कॉल का स्कोर खोलता है।—
स्कोर नहीं हुआउस कॉल पर जिस मानदंड की जाँच नहीं हो सकी उसके लिए, कारण के साथ दिखता है।—

सुझाव

  • अगर नंबर पता हो तो कॉल करने वाले के नाम पर क्लिक करके संभावित ग्राहक में उसका संपर्क खोलें।

जानने योग्य बातें

  • जब किसी AI मॉडल ने जवाब नहीं दिया या प्रति घंटे की जाँच सीमा पूरी हो गई, तो सही-गलत की जाँच नहीं होती; कारण यही बताता है।

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