Намиране на слабо обаждане и защо е с ниска оценка
Филтрирайте оценените обаждания и прочетете защо обаждането е получило оценката си.
Къде да го намерите
ИИ агенти › Качество на обажданията
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете ИИ агенти › Качество на обажданията.
- Задайте филтрите, например един AI агент, Затворил като Изход и ниска Оценка.
- Натиснете Подробности на обаждане.
- В Оценка на обаждането прочетете всеки критерий: оценката му, причината и цитираните думи на обаждащия се или агента.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Подробности | Показва се при обаждания с оценени критерии. Отваря Оценка на обаждането. | — |
| Неоценено | Показва се при критерий, който не е могъл да бъде проверен в това обаждане, с причината. | — |
Съвети
- Щракнете върху името на обаждащия се, за да отворите контакта му в Потенциални клиенти, когато номерът е известен.
Добре е да знаете
- Коректността не се проверява, когато никой AI модел не е отговорил или е достигнат часовият лимит на проверките; причината го казва.