客户门户：预约

步骤

1. 打开联系人并生成客户门户链接。
2. 将链接发送给客户。生成新链接会使旧链接失效。
3. 客户可看到即将到来和过去的预约，时间按您商家的时区显示。
4. 在您的规则允许时，客户可将预约改到空闲时间或取消；否则可以向您发送变更申请。
5. 您会收到邮件，并可在“预约 > 客户门户”和联系人的时间线中查看更改。

小贴士

• 只提供真正空闲的时间：线路的营业时间和休息日，扣除已有的预约。

须知

• 改约、取消和预约在您开启之前保持关闭。
• 改约后的预约在员工确认前处于待确认状态。
• 在链接过期或被您撤销之前，任何持有链接的人都可以打开它。

相关使用指南

• 面向客户的预约规则 选择客户可通过门户链接更改的内容：改约、取消或预约，开始前多久截止，以及可更改几次。
• 日历 查看并管理团队和客户所做预约的日程，以及在队列中等待的回拨。
• 屏幕共享链接 来电者在通话中打开此页面即可观看您的屏幕：无需登录，只显示屏幕。
• 向客户发送门户链接 创建通往客户门户的私人链接并发送给客户，必要时撤回或替换。