Telefonnumre
Se de telefonnumre, der er forbundet med jeres organisation, anmod om et nyt, dirigér hvert nummer til en linje, og kontrollér opkaldskvaliteten.
Hvor du finder det
»Indstillinger« › »Telefonnumre« (Enkel tilstand: »Det væsentligste« › »Telefonnumre«). Siden hedder »Telefoni«.
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Indstillinger« › »Telefonnumre« i sidepanelet.
- Læs kortene øverst: »Udbyder«, »Numre« og »Hængende opkald«.
- I »Alle telefonnumre« ser du alle numre på jeres konto i én liste: hvor de kommer fra, kontoen, landet, hvad de bruges til, og deres status.
- Brug »Anmod om et telefonnummer« til at bede CallDesk om et nyt nummer.
- I »Nummerbeholdning« vælger du i »Dirigerer til«, hvilken linje hvert nummer ringer på.
- Brug »Ring til min telefon (test)« til at høre et testopkald på din egen telefon.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Alle telefonnumre« | Alle numre i én liste: fra nummerbeholdningen, operatørkontoen og jeres telefonlinjer fra trin 1 i opsætningsguiden. Status er »Aktiv«, »Afventer« eller »Mangler på kontoen« (findes i CallDesk eller en linje fra opsætningen, men ikke på operatørkontoen). Ukendte felter står tomme. | — |
| »Udbyder« | Den teleudbyder, der bruges, og om den fungerer. | — |
| »Numre« | Hvor mange numre jeres organisation har, og deres samlede månedlige beløb. | — |
| »Hængende opkald« | Opkald, der ikke sluttede korrekt, og fejl inden for den seneste time. | — |
| »Stemmekvalitet« | Lydkvaliteten i opkald over de seneste 7 dage (MOS, jitter, pakketab). | — |
| »Anmod om et telefonnummer« | Bed CallDesk om et nyt nummer. | — |
| »Nummerbeholdning« | Jeres numre, deres type, opkald de seneste 30 dage og den linje, hvert nummer ringer på. | — |
| »Slå et nummer op« | Hvem et telefonnummer tilhører: teleudbyder, linjetype og land. | — |
Fejlfinding
»Der er endnu ikke forbundet et telefonnummer til jeres organisation. Numre forbindes af CallDesk; kontakt support for at tilføje et.«
Brug »Anmod om et telefonnummer« på denne side.
Et nummer viser »Mangler på kontoen«.
CallDesk eller en af jeres linjer fra opsætningen bruger stadig et nummer, som operatørkontoen ikke længere har. Vælg et andet nummer til linjen i trin 1 i opsætningsguiden, eller bestil et nummer på denne side.
Tip
- Siden opdaterer sig selv hvert 30. sekund.
- »Alle telefonnumre« opdaterer sig selv: ændringer i CallDesk vises med det samme, ændringer på operatørkontoen inden for cirka 5 minutter.
Godt at vide
- Kun ejere, administratorer og ledere kan anmode om numre eller ændre, hvor de ringer.
- Hvilke numre der kan forbindes, afhænger af CallDesks gennemgang af hver anmodning.
Relaterede vejledninger
- Anmod om et telefonnummer Bed CallDesk om et nyt telefonnummer til jeres organisation; når det er forbundet, dirigerer du det til en linje.
- Dirigér et nummer til en linje Vælg fra nummerbeholdningen, hvilken linje der besvarer hvert af jeres telefonnumre.
- Foretag et testopkald til din egen telefon Hør jeres organisations stemme på en rigtig telefon: én kort testlinje, og så lægger den på.
- Teleudbyder, hængende opkald og stemmekvalitet Forstå statuskortene og tabellen over stemmekvalitet på siden Telefonnumre.
- Slå et telefonnummer op Se, hvilken teleudbyder et telefonnummer tilhører, dets linjetype og land.
- Vælg, hvilket telefonnummer en linje besvarer Forbind et af organisationens telefonnumre med en linje, så opkald til det nummer når den.
- Problemer med telefonnumre og hvad de betyder Forstå de beskeder, du kan få, når du anmoder om, dirigerer eller tester et telefonnummer, og ret dem.
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.