Tetapkan sasaran pindahan untuk talian
Senaraikan orang dan nombor yang disambungkan AI kepada pemanggil, dengan waktu masing-masing, dan sama ada orang itu mula-mula mendengar siapa yang menelefon.
Tempat mencarinya
Tetapan › Talian telefon › Tetapan › Sasaran pindahan
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Tetapan › Talian telefon dan tekan Tetapan pada talian.
- Buka Lanjutan: sasaran pemindahan mengikut waktu, kemudian di bawah Sasaran pindahan tekan Tambah sasaran pindahan.
- Berikan Nama, pilih Siapa: seorang ahli, atau Nombor luar beserta Nombor telefon-nya.
- Pilih Waktu: Sepanjang talian dibuka, atau Hari bekerja, waktu ditetapkan dengan waktu mula dan tamat.
- Pilih Pindahkan: Dengan pengenalan (orang itu mendengar siapa yang menelefon sebelum disambungkan) atau Terus (disambungkan terus).
- Tekan Simpan. Kad menyatakan siapa yang menerima panggilan sekarang.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Nama | Cara sasaran dipanggil, sehingga 60 aksara. | — |
| Siapa | Seorang ahli organisasi anda, atau Nombor luar. | Nombor luar |
| Waktu | Bila sasaran ini boleh menerima panggilan. | Sepanjang talian dibuka |
| Pindahkan | Dengan pengenalan atau Terus. | Dengan pengenalan |
| Buang | Memadamkan baris (tekan Simpan untuk mengekalkan perubahan). | — |
Penyelesaian masalah
“Berikan nama kepada setiap sasaran pindahan.”
Setiap baris memerlukan Nama.
“Satu talian boleh mempunyai sehingga 10 sasaran pindahan.”
Buang baris yang tidak lagi anda perlukan.
“Nombor ini tidak boleh digunakan untuk pemindahan.”
Nombor kecemasan, kadar premium dan perkhidmatan khas tidak akan dihubungi. Gunakan nombor biasa.
Dinyatakan tiada sesiapa menerima panggilan sekarang.
Tiada sasaran berada dalam waktunya sekarang. AI memaklumkan pemanggil dan kekal bersama mereka pada talian.
Petua
- Pemindahan yang dibuat semasa panggilan disenaraikan pada panggilan itu dalam log panggilan: oleh AI atau seseorang, dengan pengenalan atau terus, kepada siapa dan bagaimana ia berakhir.
- Baris di atas bahagian yang dilipat sentiasa menyatakan apa yang digunakan: senarai sasaran pemindahan atau tetapan di atasnya.
Perlu diketahui
- Tanpa sasaran di sini, talian menggunakan Kepada siapa disambungkan apabila pemanggil meminta seseorang.
- Sehingga 10 sasaran bagi setiap talian.
- Di luar waktu semua sasaran, AI tidak memindahkan.
Panduan berkaitan
- Talian telefon Lihat setiap talian telefon, sama ada ejen AI anda menjawabnya, dan buka talian untuk menetapkan nombor, ejen AI, bahasa, waktu dan siapa yang disambungkan kepada pemanggil.
- Pilih kepada siapa pemanggil disambungkan Tentukan siapa yang berdering apabila pemanggil meminta seseorang daripada ejen AI anda semasa waktu perniagaan.
- Hubungi rakan sekerja (panggilan dalaman) Hubungi rakan sekerja yang telefon pelayarnya hidup, daripada telefon anda, tanpa nombor telefon di kedua-dua pihak.
- Tetapkan waktu perniagaan sesuatu talian Tetapkan bila pemanggil yang meminta seseorang boleh disambungkan; di luar waktu ini ejen AI anda menyatakan tiada sesiapa dapat menjawab telefon dan terus membantu.