किसी लाइन के लिए ट्रांसफ़र लक्ष्य तय करें

चरण

1. सेटिंग्स › फोन लाइनें खोलें और लाइन पर सेटिंग्स दबाएँ।
2. उन्नत: समय के अनुसार ट्रांसफ़र लक्ष्य खोलें, फिर ट्रांसफ़र लक्ष्य में ट्रांसफ़र लक्ष्य जोड़ें दबाएँ।
3. उसे नाम दें, कौन चुनें: कोई सदस्य, या बाहरी नंबर और उसका फ़ोन नंबर।
4. घंटे चुनें: जब भी लाइन खुली हो, या कार्यदिवस, तय समय, शुरू और समाप्ति समय के साथ।
5. स्थानांतरित करें चुनें: परिचय के साथ (जुड़ने से पहले व्यक्ति सुनता है कि कौन कॉल कर रहा है) या सीधा ट्रांसफ़र (सीधे जोड़ दिया जाता है)।
6. सहेजें दबाएँ। कार्ड बताता है कि अभी कॉल कौन ले रहा है।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुझाव

• कॉल पर किए गए ट्रांसफ़र उसी कॉल पर कॉल लॉग में सूचीबद्ध होते हैं: AI ने किया या व्यक्ति ने, परिचय के साथ या सीधा, किसे और कैसे समाप्त हुआ।
• मुड़े हुए हिस्से के ऊपर की पंक्ति हमेशा बताती है कि क्या इस्तेमाल हो रहा है: ट्रांसफ़र लक्ष्य सूची या उसके ऊपर की सेटिंग।

जानने योग्य बातें

• यहाँ कोई लक्ष्य न होने पर, लाइन जब कॉलर किसी व्यक्ति से बात करना चाहे तो किसे जोड़ें इस्तेमाल करती है।
• प्रति लाइन अधिकतम 10 लक्ष्य।
• हर लक्ष्य के घंटों के बाहर AI ट्रांसफ़र नहीं करता।

संबंधित हाउ-टू

• फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
• चुनें कि कॉल करने वालों को किससे जोड़ा जाए तय करें कि कार्य समय में जब कॉलर आपके AI एजेंट से किसी व्यक्ति की माँग करे तो किसका फ़ोन बजे।
• सहकर्मी को कॉल करें (आंतरिक कॉल) किसी ऐसे सहकर्मी को कॉल करें जिसका ब्राउज़र फ़ोन चालू है, अपने फ़ोन से, बिना किसी तरफ़ फ़ोन नंबर के।
• लाइन का कार्य समय तय करें तय करें कि किसी व्यक्ति से बात करने की माँग करने वाले कॉलर को कब ट्रांसफ़र किया जा सकता है; इन घंटों के बाहर आपका AI एजेंट कहता है कि अभी कोई फ़ोन पर नहीं आ सकता और मदद जारी रखता है।