Popraw to, co agent AI powiedział w połączeniu
Popraw odpowiedź udzieloną przez agenta AI w połączeniu i, jeśli chcesz, zapisz poprawioną odpowiedź w bazie wiedzy agenta, aby następnym razem odpowiedział dobrze.
Gdzie to znaleźć
Połączenia › Historia połączeń AI › połączenie (także „Konwersacja” w Zapytaniach i Historii połączeń)
Otwórz ten ekranKroki
- Otwórz rozmowę z połączenia (na przykład w „Historia połączeń AI”).
- Pod wypowiedzią agenta AI, którą chcesz poprawić, naciśnij „Edytuj”.
- Zmień tekst w „Poprawiona odpowiedź” i naciśnij „Zapisz” (lub „Anuluj”).
- Aby nauczyć agenta, naciśnij „Zapisz jako poprawną odpowiedź” pod tą odpowiedzią. Zostanie zapisana w bazie wiedzy agenta pod pytaniem dzwoniącego, które padło tuż przed nią.
- Sprawdź „Historia edycji”, aby zobaczyć zapis zmiany.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Edytuj | Popraw jedną wypowiedź agenta AI na miejscu. Oryginalne słowa są zachowywane. | — |
| Zapisz jako poprawną odpowiedź | Widoczne przy odpowiedziach agenta: dodaje pytanie i Twoją odpowiedź do bazy wiedzy agenta. | — |
Rozwiązywanie problemów
Nie ma przycisku Edytuj.
Wypowiedzi mogą poprawiać tylko menedżerowie obszaru roboczego i tylko w połączeniach, które zachowały obie strony wypowiedź po wypowiedzi.
„Można edytować tylko to, co powiedział agent AI.”
Słów dzwoniącego nie można zmienić.
„Najpierw wpisz poprawioną odpowiedź.”
Poprawiona odpowiedź jest pusta; wpisz ją przed zapisaniem.
„Przed tą odpowiedzią nie ma pytania dzwoniącego, pod którym można ją zapisać.”
Przed odpowiedzią nie ma pytania dzwoniącego (na przykład to powitanie), więc nie może się stać wpisem w bazie wiedzy.
„To połączenie nie ma agenta AI Twojej organizacji, w którym można zapisać odpowiedź.”
Połączenie nie zostało odebrane przez agenta Twojej organizacji, więc nie ma gdzie jej zapisać.
Wskazówki
- Edycja zmienia zapis połączenia; tylko „Zapisz jako poprawną odpowiedź” zmienia to, co agent odpowie w przyszłych połączeniach.
Warto wiedzieć
- Poprawiona odpowiedź może mieć do 2000 znaków.
Powiązane instrukcje
- Przeczytaj całą rozmowę z połączenia Zobacz wszystko, co powiedzieli dzwoniący i Twój agent AI, po kolei i z godzinami, aby znać pełny kontekst, zanim podejmiesz działanie.
- Czego się nauczył Zobacz każdą zmianę, którą agent AI wprowadził sam w sobie na podstawie rozmów i zapisanych odpowiedzi, i w razie potrzeby cofnij dowolną z nich.
- Pytania i odpowiedzi Naucz agenta dokładnych odpowiedzi na konkretne pytania.
- Historia połączeń AI Przeglądaj połączenia swojej organizacji z pełną rozmową każdego połączenia obok listy.