कॉल पर AI एजेंट की कही बात सुधारें

चरण

1. कॉल की बातचीत खोलें (उदाहरण के लिए “AI कॉल इतिहास” में)।
2. AI एजेंट की जिस बारी को ठीक करना है, उसके नीचे “संपादित करें” दबाएँ।
3. “सुधारा गया जवाब” में टेक्स्ट बदलें और “सहेजें” (या “रद्द करें”) दबाएँ।
4. एजेंट को सिखाने के लिए उस जवाब के नीचे “सही जवाब के रूप में सहेजें” दबाएँ। यह एजेंट के नॉलेज बेस में ठीक पहले वाले कॉलर के सवाल के तहत सहेजा जाता है।
5. बदलाव का रिकॉर्ड देखने के लिए “संपादन इतिहास” देखें।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुझाव

• संपादन कॉल का रिकॉर्ड बदलता है; सिर्फ़ “सही जवाब के रूप में सहेजें” बदलता है कि एजेंट आगे की कॉल पर क्या जवाब देगा।

जानने योग्य बातें

• सुधारा गया जवाब ज़्यादा से ज़्यादा 2,000 अक्षरों का हो सकता है।

संबंधित हाउ-टू

• किसी कॉल की पूरी बातचीत पढ़ें कॉल पर कॉलर और आपके AI एजेंट ने जो कुछ कहा वह क्रम से, समय के साथ देखें, ताकि कार्रवाई से पहले आपके पास पूरा संदर्भ हो।
• इसने क्या सीखा देखें कि किसी AI एजेंट ने अपनी कॉल और सहेजे गए उत्तरों से खुद में क्या-क्या बदलाव किए, और किसी भी बदलाव को पहले जैसा करें।
• प्रश्न और उत्तर एजेंट को विशिष्ट प्रश्नों के सटीक उत्तर सिखाएँ।
• AI कॉल इतिहास अपने संगठन की कॉल देखें, हर कॉल की पूरी बातचीत सूची के बगल में।