வெளிச்செல் அழைப்பு செயல்பாடுகள்
யாரை அழைக்க வேண்டும், எப்போது அழைக்க வேண்டும், எப்போது அழைக்கக்கூடாது என்பதை முடிவு செய்யுங்கள்: டயலிங் சுகாதாரம், செக்மென்ட்கள், கேடன்ஸ்கள், ஒவ்வொரு பிரச்சாரத்திலும் யார் வேலை செய்கிறார்கள்.
எங்கே காணலாம்
அழைப்புகள் › வெளிச்செல் அழைப்பு செயல்பாடுகள்
இந்தத் திரையைத் திற
படிகள்
- அழைப்புகள் › வெளிச்செல் அழைப்பு செயல்பாடுகளைத் திறக்கவும்.
- ஒரு தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: டயலிங் சுகாதாரம், செக்மென்ட்கள், கேடன்ஸ்கள் அல்லது ஊழியர் நிலவரம்.
- எண்களையும் பட்டியல்களையும் படியுங்கள்; நிர்வாகிகளும் மேலாளர்களும் ஒவ்வொரு தாவலிலும் சேர், சேமி, நீக்கு கட்டுப்பாடுகளையும் பெறுவார்கள்.
இந்தத் திரையின் அமைப்புகள்
| அமைப்பு | இது என்ன செய்கிறது | இயல்புநிலை |
|---|---|---|
| டயலிங் சுகாதாரம் | அமைதி அழைப்புகள், அழைக்க சிறந்த மணிநேரம், ஓய்வில் உள்ள தொடர்புகள், வளர்ப்பிலிருந்து திரும்பிய தொடர்புகள், அழைக்கக்கூடாத நாட்கள். | — |
| செக்மென்ட்கள் | தொடர்புப் பதிவின் விதிகளிலிருந்து உருவாக்கப்படும் பட்டியல்கள், சேமிப்பதற்கு முன் நேரடி எண்ணிக்கையுடன். | — |
| கேடன்ஸ்கள் | நாட்களில் பரவிய திட்டமிடப்பட்ட தொடர்பு வரிசைகள், இப்போது செய்ய வேண்டிய படிகள். | — |
| ஊழியர் நிலவரம் | யார் எந்தப் பிரச்சாரத்தில் வேலை செய்கிறார், பிரச்சாரத்தின் அமைப்பை குளோன் செய்தல். | — |
சிக்கல் தீர்த்தல்
பட்டியல்கள் தெரிகின்றன, ஆனால் சேர் அல்லது சேமி பொத்தான்கள் இல்லை.
இங்கு எதையும் மாற்ற நிர்வாகி அல்லது மேலாளர் பங்கு தேவை.
குறிப்புகள்
- ஒவ்வொரு தாவலுக்கும் தனி இணைப்பு உண்டு (…/app/outbound-ops?tab=segments போன்றவை), எனவே ஒரு வழிகாட்டி சரியான தாவலைத் திறக்க முடியும்.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
- வெளிச்செல்லும் அழைப்பு இன்னும் அழைப்பு நேரம், ஒப்புதல், அழைக்க வேண்டாம் விதிகளைப் பின்பற்றுகிறது; இந்தக் கருவிகள் யார், எப்போது என்பதை மட்டுமே முடிவு செய்கின்றன.
தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்
- டயலிங் சுகாதாரம்: மவுன அழைப்புகள், சிறந்த நேரம், ஓய்வில் உள்ள தொடர்புகள், அழைக்கக் கூடாத நாட்கள் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகள் தொல்லையாக மாறாமல் காக்க: மவுன அழைப்புகளைக் கண்காணியுங்கள், ஒவ்வொரு தொடர்பின் சிறந்த நேரத்தில் அழையுங்கள், தொடர்புகளை நீக்காமல் ஓய்வில் வையுங்கள், பொது விடுமுறைகளைத் தவிருங்கள்.
- விதிகளிலிருந்து தொடர்புகளின் செக்மென்ட்டை உருவாக்கு தொடர்புப் பதிவிலுள்ள விதிகளிலிருந்து அழைப்புப் பட்டியலை உருவாக்கவும், சேமிக்கும் முன் அது எத்தனை தொடர்புகளைப் பிடிக்கிறது எனப் பார்க்கவும், பிரச்சாரத்துக்காக வைத்திருக்கவும்.
- நாட்களுக்கு மேல் தொடர்புகளின் கேடன்ஸைத் திட்டமிடுங்கள் பல நாட்களில் அழைப்புகள், SMS-கள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களின் வரிசையை உங்கள் குழுவுக்கான செய்ய வேண்டியவை பட்டியலாகத் திட்டமிடுங்கள், யாராவது செய்து முடித்ததும் ஒவ்வொரு படியையும் முடிந்ததாகக் குறியுங்கள்.
- பிரச்சாரத்துக்கு முகவர்களை ஒதுக்குங்கள், பிரச்சாரத்தை குளோன் செய்யுங்கள் எந்தச் சக ஊழியர்கள் பிரச்சாரத்தில் வேலை செய்வார்கள் என்பதை முடிவு செய்து, பிரச்சாரத்தின் அமைப்பை அதன் தொடர்புகள் அல்லது முடிவுகள் இல்லாமல் நகலெடுங்கள்.
- அழைப்பான் இயக்கம் ஒரு அழைப்புப் பிரச்சாரத்தின் டயலிங்கைக் கவனித்துச் சரிசெய்யுங்கள்: வேகப்படுத்தல், இணைப்பு மற்றும் கைவிடல் விகிதங்கள், பணி வரிசை, மறுமுயற்சிகள், இயந்திரம் கண்டறிதல், அழைப்பாளர் எண் தொகுப்பு.
- அழைப்புப் பிரச்சாரங்கள் உங்கள் அழைப்புப் பணியைத் தொகுக்கவும்: ஒவ்வொரு பிரச்சாரமும் ஒரு பட்டியலுக்கு ஒரு பொருளை அல்லது சேவையை விற்கிறது; தினசரி அழைப்பு இலக்கும் அதன் முன்னேற்றமும் உண்டு.